КРОК·Москва·4 авг.
Стажер сервис-менеджер ИБ
🏢 ОфисБез опытаПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Наша компания
КРОК — технологическая компания с комплексной экспертизой в области построения и развития инфраструктуры, внедрения информационных систем и сервисной поддержки. Наши эксперты в области информационной безопасности обеспечивают бесперебойную работу приложений, строят системы защиты корпоративных сетей, проводят мониторинг и реагируют на инциденты. Сейчас мы ищем Стажера сервис-менеджера, который сочетает участие в развитии направления с повседневным оказанием качественного сервиса технической поддержки.
Чем предстоит заниматься
Управление проектами: координация решения задач, контроль SLA, проведение встреч с заказчиками и внутренними командами, подготовка отчетности
Участие в пресейл-активностях: оценка трудозатрат, подготовка коммерческих предложений
Участие во внутренних активностях: улучшение процессов поддержки, наполнение баз знаний
Наши требования
Образование в сфере информационной безопасности или информационных технологий (от 3-4 курса обучения)
Знание принципов сетевого взаимодействия (модель OSI и TCP/IP)
Понимание работы технологий VLAN, DHCP, VPN, DNS, NAT
Навыки работы с ОС семейства Windows/Linux
Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
Самостоятельность и проактивность, высокое внимание к деталям, умение планировать задачи и соблюдать сроки
Опыт работы в IT, опыт профильной работы по ИБ
Понимание принципов работы средств защиты информации
Знание принципов организации технической поддержки
Понимание принципов работы ITSM систем
Знание принципов ITIL
Мы предлагаем
Оплачиваемую стажировку
Гибкий график (от 30 часов в неделю) и возможность совмещать работу с учебой
Компенсация питания в уютном CROC Cafe
Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья)
Возможности для профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, митапы от профессиональных сообществ
Спорт – сезонные спортивные программы, компенсация фитнеса, современный зал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, корпоративные команды
Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе)
Комфортный офис с экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро, собственной кофейней
Данное описание вакансии не является офертой
Технологии и навыки
КРОК
Москва
ГрейдБез опыта
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано4 авг.
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).