Чем предстоит заниматься
Создавать новые и внедрять изменения в действующие БП, связанные с
Запуском продуктов B2C/B2X, подготовкой и отправкой коммуникаций на клиентов в разных каналах, созданием индивидуального Клиентского опыта, опросами, тестированием, автоматизацией тестирования
Проводить регулярный аудит БП/работать с запросами от бизнес-заказчиков
Прорабатывать и визуализировать решения
Проводить согласование с участниками БП и стейкхолдерами
Заводить требования на реализацию
Рассчитывать эффективность от внедрения
Высшее образование
Стаж работы в области телекоммуникационной индустрии не менее 3 лет
Владение методологией составления BPMN-диаграмм
Владение техникой презентации и опытом публичных выступлений