Газпром нефть·Санкт-Петербург·8 авг.
Специалист поддержки рабочих мест/системный администратор
🏢 ОфисБез опытаПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Наша компания
Кто мы Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с нами.
Чем предстоит заниматься
Настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего места (ноутбуки, планшеты, смартфоны)
Искать причины и находить решение технических проблем
Устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе Exchange, антивирусное ПО, ПО резервного копирования, файл-сервер, домен ActiveDirectory, серверы баз данных, администрирование рабочих станций пользователей, «интранет» порталы, WiFi, ВКС, SfB, IP телефония, средства удалённой работы и виртуализации, поддержка средств управления доступами)
Настраивать различное прикладное, системное и специализированное ПО
Консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ-оборудования, ПО и ИТ сервисов/продуктов компании
Сопровождать масштабные корпоративные мероприятия с использованием видео-конференц связи и современных мультимедиа решений, поддерживать средства унифицированных коммуникаций сотрудников
Участвовать в переездах офисов, создании новых офисных пространств
Поддерживать работу копировально-множительной техники, сканеров, периферийных устройств и при необходимости организовывать ремонтные работы
Наши требования
Имеешь среднее специальное или высшее техническое образование
Имеешь опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от полугода (1-2 линия)
Можешь самостоятельно диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов
Умеешь работать в условиях строгих KPI
Обладаешь грамотной речью и развитыми навыками коммуникации – значительную часть времени взаимодействуем с пользователями и коллегами из профильных направлений поддержки ИТ сервисов
Открыт для общения с пользователями разного уровня подготовки и ориентируешься на качественный результат в своей работе
Хорошо разбираешься в администрировании рабочих станций пользователей под управлением Windows, Astra Linux особенностях работы корпоративной почты (Exchange) и офисного пакета MS Office, аналогов для AL - Р7 огранайзер
Имеешь навыки работы с ActiveDirectory, средствами автоматизации управления рабочих станциями (SCCM), мобильными устройствами (Android, iOs)
Понимаешь, как работает клиент-серверная архитектура, сетевая маршрутизация (протоколы передачи данных), средства СКЗИ (крипто провайдеры, токены)
Легко переключаешься между разными задачами и можешь расставлять приоритеты
Быстро адаптируешься к изменениям и умеешь сохранять ясность ума в стрессовых ситуациях
Готов брать на себя ответственность и отвечать за конечный результат
Будет полезным опыт работы со специализированным ПО (Банк-клиент, ЭЦП), опыт сопровождения мероприятий с использованием видео-конференц связи (Polycom), опыт поддержки мобильной техники Apple
Мы предлагаем
Возможность быстрого роста для результативных специалистов
Достойную твоего профессионального уровня заработную плату, годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию за особые достижения
Интенсивное обучение на практике и внутренних курсах
Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья
Софинансирование фитнеса, возможность присоединиться к спортивным командам
Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров
Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета
Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборкой ИТ-литературы
Множество разнообразных внутренних мероприятий и IT-митапов
Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом
Газпром нефть
Санкт-Петербург
ГрейдБез опыта
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано8 авг.
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).