Главный инженер по сопровождению

🏢 ОфисJuniorПолная занятостьКорпорация

Зарплата не указана

Есть о чём спросить

Навык востребован (Linux), за такой навык на рынке платят больше. Но вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.

Нажмите на сигнал, чтобы увидеть, на чём он основан

Чем предстоит заниматься

Консультирование сотрудников банка по вопросам функциональности АС (Автоматизированной системы) в качестве 2 линии поддержки

Обработка запросов пользователей и профильных технических служб на обслуживание АС

Организация бесперебойной работы АС и восстановление их работоспособности

Приемка доработок и обновлений функциональности АС (релизов) на сопровождение, их развертывание на промышленных стендах: ручное развёртывание и с использованием средств автоматизации инструментов DevOps (CD Jenkins, Nexus, Bitbucket, Ansible)

Экспертиза по инициативам Заказчика на этапе их возникновения с ракурса эксплуатационных требований к сопровождению АС: мониторинг состояния решения на промышленной среде, восстановление АС после сбоев и откаты неуспешных внедрений

Регулярный анализ обращений пользователей и результатов мониторинга АС с целью разработки мероприятий, направленных на повышение удовлетворенности пользователей сервисом сопровождения (индекс CSI, возвраты инцидентов в работу), улучшение производительности и надежности АС

Регулярное поддержание в актуальном состоянии знаний в области организации сопровождения банковских АС на основе внутренних нормативных документов Банка

Наши требования

Законченное высшее техническое образование

Фактический опыт работы в ИТ-сфере по администрированию автоматизированных систем – не менее 1,5 лет

Понимание сетевой архитектуры и умение изучать и понимать архитектуру АС

Опыт работы с процессами ITSM (инциденты, проблемы, риски и пр.)

Навыки работы с системами автоматизации и учёта процессов поддержки АС (HP Service Manager или аналогов)

Опыт работы с системами мониторинга Zabbix / Grafana / Prometheus / ELK или аналогов

Опыт работы с OpenShift/Kubernetes/docker, с брокерами сообщений (Kafka, RabbitMQ и аналоги)

Знание OC Linux

Навык работы с CI/CD инструментами (Jenkins, TeamCity)

Знание принципов межсерверного взаимодействия (API, post/get методы, сокеты, сертификаты)

Навыки чтения и выгрузки логов, написание SQL-запросов

Опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов

Мы предлагаем

Работа в офисе г Владивостока

График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (возможны индивидуальные сдвиги начала работы на 8 утра или на 10 утра)

Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия

Корпоративный спортзал и зоны отдыха

Уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

Дополнительно

Информация о проекте

Реализуется ряд проектов по реализации платформы, обеспечивающей эффективное управление объектами недвижимости и их сервисным обслуживанием

На проекте работает несколько кросс-функциональных agile-команд – владелецы продуктов, аналитики, бэк-разработчики, фронт-разработчики, тестировщики, DevOps и инженеры сопровождения