Менеджер цифровых продуктов
Авто Финанс Банк
Москва
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Обязанности
•Разрабатывать и реализовывать стратегию развития мобильного банка, опираясь на данные, CJM, юнит-экономику и обратную связь от пользователей;
•Регулярно анализировать рынок банковских приложений (РФ и международный опыт), тестировать гипотезы и внедрять функции, повышающие лояльность и конверсию;
•Управлять бэклогом, приоритизировать задачи между развитием нового функционала и регуляторными изменениями (СБП, Цифровой рубль);
•Полностью вести проекты по разработке новых сервисов ДБО: от идеи до запуска и анализа метрик;
•Формировать бизнес-требования, защищать бюджеты перед стейкхолдерами и управлять ожиданиями заказчиков;
•Координировать работу аналитиков, дизайнеров, разработчиков и QA внутри кросс-функциональной команды;
•Контролировать сроки, скоуп и бюджет проектов смены ДБО, обеспечивая достижение целевых KPI;
•Отслеживать ключевые метрики продукта: проникновение среди клиентской базы, долю активных пользователей, уровень самообслуживания (self-service ratio) и финансовые показатели P&L;
•Проводить анализ инцидентов, контролировать закрытие дефектов и обеспечивать бесперебойную работу критичного функционала;
•Визуализировать результаты внедрения изменений, формулировать выводы и готовить рекомендации по улучшению пользовательского опыта;
•Запускать новые для Банка направления: услуги эквайринга, прием и обработку платежей и другие сервисы.
Требования
•Опыт: от 2 лет управления цифровыми продуктами или работы владельцем продукта (Product Owner / Product Manager) в Банке, финтехе;
•Запуски: есть успешный опыт вывода на рынок продуктов для розничных клиентов;
•Понимание клиента: умение строить карты пути пользователя, находить его боли через качественные и количественные исследования и превращать их в понятные команде задачи;
•Технический кругозор: понимаете архитектуру современных ИС, жизненный цикл разработки ПО. Знаете SQL, Java; знакомство с Python будет плюсом;
•Коммуникация: аргументированно защищаете свои решения перед бизнесом, находите компромиссы со смежными командами и умеете вдохновлять команду общей целью;
•Инструменты: уверенно работаете с Excel и PowerPoint для защиты аналитики и бюджетов. Опыт работы в таск-трекерах (Jira, YouTrack) и системах визуализации данных;
•Уверенные знания интернет-технологий, электронной коммерции, понимание технологических процессов разработки ИС;
•Глубокое понимание рынка банковских мобильных приложений, знание текущих трендов и запросов клиента.
Понимание целей и ценностей конечного клиента;
•Будет преимуществом: опыт внедрения эквайринга, карточных продуктов или денежных переводов. Опыт работы системным аналитиком;
•Самостоятельность и инициативность, способность принимать решения и аргументировать, отстаивать и защищать свою позицию;
•Многозадачность, стрессоустойчивость, готовность работать с большим количеством задач;
•Развитые как аналитические навыки, так и коммуникативные навыки, умение выстаивать взаимодействие с внутренними заказчиками и партнерами, находить компромиссы и создавать эффективную проектную команду;
•Готовность к новым задачам и работать в режиме многозадачности. Нацеленность на результат.
Условия
•Вдохновляющая корпоративная культура;
•ДМС / Страхование жизни и от несчастных случаев с первого рабочего дня;
•ДМС для детей;
•Оплата питания в офисе;
•Доплата больничных и отпусков до 100%;
•Софинансирование фитнеса, авиабилетов, посещения остеопата и многое другое;
•Консультацию психологов, юристов, ЗОЖ специалистов и финансовых консультантов для сотрудников;
•Комфортабельный офис в 10 минутах пешком м. Курская и Чкаловская;
•Годовой бонус;
•Профессиональная команда;
•Возможности для профессионального и карьерного роста.