AVO.UZ·Алматы·5 дн назад
Product Manager - Card Products
🏢 ОфисMiddleПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Наша компания
Команда AVO Bank создает новый технологичный розничный банк на рынке Узбекистана. Основная концепция сервиса - клиент самостоятельно может получить все услуги банка через мобильное приложение и устройства самообслуживания. AVO bank запустил первую цифровую кредитную карту в Узбекистане, мы продолжаем строить цифровой Банк для ежедневного пользования клиентом. Мы ищем члена команды, который возьмет на себя дальнейшее развитие карточный продуктов и поможет нам сделать их в лучшими на рынке.
Чем предстоит заниматься
В роли Product Manager ты будешь отвечать за два продукта — дебетовую и кредитную карту, решать, что клиенту нужно завтра для совершения следующей транзакции: новая механика кэшбека, мгновенный выпуск виртуальной карты, токенизация в кошельках Apple Pay/Google Pay или более прозрачный грейс-период. Если ты желаешь влиять на P&L карточного бизнеса и со временем собрать вокруг себя продуктовую команду — тебе точно к нам
Скоуп работ
Наши требования
У тебя есть опыт работы продакт-менеджером банковских карт и платежных
Продуктов не менее 3 лет, из них 1,5-2 года в карточных продуктах, цифровом банкинге, финтехе или платежных сервисах
Знание механик карточного бизнеса: эмиссии и эквайринга, интерчейндж, взаимодействие с платёжными системами (Visa/Mastercard/Uzcard/Humo)
Понимание принципов работы кредитной карты (грейс-период, минимальный платёж, эффективная ставка, револьвер) — на уровне, достаточном для взаимодействия с командой кредитов, без необходимости принятия решений
Опыт построения CJM и работы с сегментацией клиентской базы
Опыт формирования бизнес-требований, документирования процессов и постановки задач для системных аналитиков и разработчиков, разработки клиентской документации
Структурно мыслишь: умеешь раскладывать большие задачи на части
Оформлять задачи для команды, структурировать решения, мысли и документы
В понятном виде
Понимание ключевых карточных метрик и их влияния на бизнес (activation rate, active card rate, ARPU, частота и объём транзакций, churn, NPS) и навыки диагностики проблем продукта на основе данных
Опыт построения unit-экономики карточного продукта и работы с P&L
Владение продуктовой аналитикой, уверенные базовые навыки SQL
Опыт проведения Product Discovery, пользовательских исследований, A/B-тестов, data-driven подход к принятию решений
Знание принципов работы методологий гибкого управления (Agile), фреймворков
Опыт работы с розничными банковскими продуктами, в цифровых банках, финтехе или e-commerce будет преимуществом
Базовое понимание принципов fraud-prevention и требований платёжных систем/комплаенса к карточным продуктам будет плюсом
Английский язык на уровне Intermediate+ (документация платёжных систем, международные партнёры) будет плюсом
Технический бэкграунд и понимание архитектуры веб-сервисов принципов
Большим плюсом будет знание законодательства Республики Узбекистан, РФ
Казахстана, нормативно-правовых актов, связанных с банковской
Деятельностью, платежными операциями и электронной коммерцией
Целеустремленность и фокусирование
Готовность брать на себя ответственность за продукт и его результаты (лидерство)
Самостоятельность и проактивность: вопросы задаются, проблемы озвучиваются с предложениями решений, самомотивация не требующая постоянного контроля
Структурное мышление: умение декомпозировать задачи, ясно и последовательно доносить решения команде
Отличные коммуникативные навыки, включая взаимодействие с разными стейкхолдерами (кредиты, разработка, бухгалтерия, комплаенс)
Навыки ведения переговоров и презентации своей позиции (питчинг гипотез, решений(механик) и/или стратегии)
Навыки управления конфликтами и поиска компромиссов между интересами разных команд
Стрессоустойчивость, способность работать в условиях неопределённости и сжатых сроков
Клиентоориентированность
Мы предлагаем
Трудоустройство в соответствии с ТК Республики Узбекистан
Оплачиваемый отпуск и больничные
Помощь с релокацией для тех, кто переезжает в солнечный Ташкент
Высокая конкурентная заработная плата
Амбициозный проект, в котором вы будете играть одну из важнейших ролей
Где предстоит работать
Ташкент, улица Нукус, 29А
Дополнительно
Управление дебетовой картой как продуктом: выпуск, активация, использование, удержание, кросс-продажи
Управление кредитной картой как продуктом: выпуск, активация, использование, удержание — без управления кредитным лимитом и скоринговыми (зона ответственности команды кредитов и рисков)
Ведение продукта на всех этапах: от идеи и гипотезы до релиза, метрик и пост-релизного анализа
Анализ рынка карточных продуктов, конкурентный анализ (локальные и международные цифровые банки)
Предложения и реализация продуктовой стратегии и roadmap для дебетовой и кредитной карты
Формирование целей и системы метрик (activation rate, MAU/DAU карты, доля активных карт, ARPU, частота транзакций, доля POS/онлайн/ATM операций, churn, NPS)
Сегментация клиентской базы держателей карт и разработка предложений под сегменты
Проведение Product Discovery, пользовательских исследований, построение CJM держателя карты
Формулирование и приоритезация гипотез, обоснование гипотез перед стейкхолдерами
Построение и поддержание unit-экономики дебетовой и кредитной карты (интерчейндж, MDR, стоимость выпуска и доставки карты, комиссионные доходы, стоимость фрода/чарджбэков)
Обеспечение целевого P&L карточных продуктов, контроль соотношения бюджета и эффекта
Совместная работа с командами кредитов и рисков по параметрам кредитной карты (лимиты, ставки, грейс-период) — как владелец базы для продукта кредитной карты
Взаимодействие с маркетингом, продажами, риск-менеджментом, службой поддержки, комплаенсом, безопасностью и технической командой
Предоставление конструктивной обратной связи смежным командам
Отчётность и презентация результатов и стратегии продукта руководству
Технологии и навыки
AVO.UZ
Алматы
ГрейдMiddle
ЗанятостьПолная занятость
РегионКазахстан
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано5 дн назад
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).