iRidi — российский разработчик и производитель систем интеллектуальной автоматизации для жилых и коммерческих объектов. Мы создаём решения полного цикла: от проектирования и производства оборудования до разработки программного обеспечения и внедрения.
Наши продукты используются в 127 странах мира, а команда компании насчитывает более 200 специалистов, включая разработчиков и инженеров. Мы развиваем собственные технологии и создаём решения, которые меняют подход к управлению современными зданиями.
В связи с развитием компании мы ищем Администратора Битрикс24, который станет владельцем развития корпоративной платформы и поможет выстраивать эффективную цифровую среду компании: от CRM и автоматизации процессов до интеграции внутренних систем.
Мы предлагаем
•Работу в аккредитованной IT-компании с собственными технологиями и международным опытом;
•Новую роль с возможностью сформировать направление автоматизации внутренних процессов компании;
•Возможность выбрать удобный формат работы: удаленно или в современном офисе в центре Нижнего Тагила;
•Официальное трудоустройство по ТК РФ;
•Доход по результатам собеседования (готовы обсуждать ожидания кандидата в зависимости от опыта и компетенций);
•Возможность напрямую влиять на развитие корпоративных цифровых решений и видеть результат своей работы;
•Работу с современными инструментами автоматизации, CRM и AI-решениями;
•Профессиональное развитие в направлении бизнес-аналитики, автоматизации и цифровой трансформации.
Ваша роль в компании
Вам предстоит развивать Битрикс24 как единую корпоративную платформу для управления CRM, задачами и автоматизации бизнес-процессов компании.
На первом этапе основной задачей станет запуск и развитие CRM-контура: настройка воронок продаж, интеграция каналов коммуникации и создание прозрачной системы работы со сделками.
В дальнейшем зона ответственности будет расширяться: автоматизация внутренних процессов, развитие роботизации, управление задачами и проектами, внедрение новых цифровых решений.
Вы будете взаимодействовать с руководителями подразделений, помогать выявлять потребности бизнеса и переводить их в понятные технические решения.
Ваши задачи
Развитие CRM и Битрикс24
•Настройка и развитие Битрикс24 под задачи компании;
•Настройка CRM-воронок продаж, этапов сделок, триггеров, отчетности и пользовательских сценариев;
•Настройка бизнес-процессов, роботов и автоматизаций;
•Развитие смарт-процессов и функциональности корпоративной платформы.
Интеграции и автоматизация
•Настройка и сопровождение интеграций Битрикс24 с корпоративными системами: 1С, SIP-телефония, почта, мессенджеры, сайт, API и другие сервисы;
•Обеспечение фиксации ключевых взаимодействий с клиентами в системе;
•Участие в развитии интеграций с современными цифровыми инструментами и AI-решениями;
•Контроль корректности работы интеграций и сохранности данных.
Анализ и развитие бизнес-процессов
•Взаимодействие с внутренними заказчиками: руководителями и сотрудниками подразделений;
•Сбор требований и перевод задач бизнеса в технические решения;
•Участие в проектировании и оптимизации бизнес-процессов;
•Поиск возможностей для повышения эффективности работы подразделений.
Внедрение изменений
•Подготовка требований и постановка задач на реализацию;
•Участие в тестировании и приемке внедренных решений;
•Сопровождение развития системы и предложение улучшений;
•Взаимодействие с разработчиками и внешними специалистами при необходимости.
Наши ожидания по опыту
•Опыт работы с Битрикс24 от 1 года;
•Опыт настройки CRM-воронок, бизнес-процессов, роботов и автоматизаций в Битрикс24;
•Опыт настройки интеграций Битрикс24 с телефонией, почтой, мессенджерами, 1С или другими системами;
•Опыт анализа и оптимизации бизнес-процессов;
•Умение собирать требования у внутренних заказчиков и переводить их в технические решения;
•Опыт подготовки технических заданий и взаимодействия с разработчиками будет преимуществом;
•Понимание принципов интеграции систем (API и обмен данными между сервисами);
•Системное мышление, самостоятельность и способность работать в условиях развития новой функции;
•Ориентация на результат и желание улучшать процессы компании.
