Банк ВТБ (ПАО)·Москва·7 июля
Бизнес-аналитик/ CJE в команду Цифровая биометрия (Департамент цифрового бизнеса)
🏢 ОфисMiddleПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Чем предстоит заниматься
Формировать и сопровождать клиентские сценарии биометрических сервисов в мобильном и веб-каналах: регистрация, подтверждение личности, вход, повторная идентификация, обработка отказов и альтернативных маршрутов
Собирать, структурировать и согласовывать бизнес- и функциональные требования по изменениям в биометрических сервисах, переводя бизнес задачи в понятные сценарии и критерии приемки
Анализировать клиентский путь и продуктовые метрики, выявлять узкие места, потери на этапах воронки для улучшения конверсии, удобства и надежности процесса
Взаимодействовать с кросс-функциональной командой и смежными подразделениями (разработка, UX/UI, QA, архитектура, ИБ и другими
Наши требования
Опыт работы бизнес-аналитиком/ CJE в цифровых продуктах обязателен
Навык описания клиентских сценариев в мобильном приложении и веб-приложении, включая поиск узких мест и формирование улучшений клиентского пути
Умение сбора, структурирования и согласования бизнес-требований, функциональных требований, сценариев использования и критериев приемки
Опыт взаимодействия с кросс-функциональной командой: PO, разработка, QA, UX/UI, архитектура, ИБ, legal/compliance, операционные и бизнес-подразделениями
Умение декомпозировать сложные процессы на понятные сценарии, требования и изменения в системах
Банк ВТБ (ПАО)
Москва
ГрейдMiddle
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано7 июля
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).