NEO group·Сербия·5 дн назад
Ведущий аналитик / Team Lead Analyst (CRM-направление)
🏢 ОфисSeniorПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Чем предстоит заниматься
Руководить командой CRM-аналитиков и развивать сотрудников: распределять задачи, контролировать качество работы и поддерживать профессиональный рост команды
Предоставлять CRM-команде практические аналитические выводы и рекомендации для принятия решений по кампаниям, удержанию клиентов и различным этапам жизненного цикла клиента
Анализировать CRM-активности и их эффективность: кампании, коммуникации, сегментацию клиентов и сценарии удержания
Помогать CRM-команде переходить к принятию решений на основе данных в вопросах бонусной механики, частоты коммуникаций и таргетинга клиентов
Разрабатывать и интерпретировать дашборды для отслеживания ключевых CRM-показателей и предоставления информации заинтересованным сторонам
Взаимодействовать с командами Product, Marketing и Risk в рамках кросс-функциональных CRM-инициатив
Обеспечивать качество и согласованность данных, используемых для CRM-мониторинга и отчётности
Наши требования
Подтверждённый опыт анализа CRM-активностей, включая кампании, сегментацию клиентов и эффективность коммуникаций
Опыт руководства командой аналитиков или наставничества будет преимуществом
Уверенное владение SQL
Знание Python и аналитических библиотек, включая pandas, numpy и другие
Умение превращать размытые бизнес-вопросы в чётко сформулированные аналитические задачи
Сильные коммуникативные навыки и способность презентовать аналитические выводы как техническим, так и нетехническим специалистам
Языки: русский — родной, английский — B2+
Опыт создания дашбордов в Tableau
Знакомство с CRM-системами и понимание структуры данных в них
Пять оплачиваемых дней отпуска в год на случай непредвиденных больничных или медицинских осмотров
20 календарных дней отпуска в год, чтобы отдохнуть, расслабиться и восстановить силы
Медицинское страхование
Компенсация спорта
Будьте впереди в своей области благодаря доступу к конференциям и профессиональной литературе для вашего профессионального роста
Укрепляйте командный дух и отмечайте достижения, участвуя в корпоративных мероприятиях в течение года
Дополнительно
Присоединяйтесь к Neo Group! У вас есть шанс стать частью отличной компании с потрясающими продуктами. Мы не просто растем - мы кардинально меняем индустрию, добиваясь прибыльности в каждом новом проекте. Но знаете, что действительно движет нами? Такие люди, как вы. Присоединяйтесь к нам в этом путешествии, чтобы переосмыслить игровую индустрию в глобальном масштабе
Мы ищем ведущего аналитика (CRM-направление) в отдел Data Analytics
NEO group
Сербия
ГрейдSenior
ЗанятостьПолная занятость
РегионСербия
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано5 дн назад
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).