П
Бизнес - аналитик
ПАО Сбербанк
Москва
🏢 Офис
Middle
Полная занятость
Корпорация
Россия
Fintech
Описание вакансии
Ищем бизнес - аналитика в команду разработки AI помощника внутри интернет-банка для предпринимателей (СберБизнес).
Цель нашего Помощника - взять на себя рутинные банковские операции, помочь подобрать сервисы, подходящие конкретному пользователю, подсказать возможные векторы развития его бизнеса на основе предыдущих результатов работы.
Взаимодействие пользователя с Помощником происходит через чат, под капотом которого - LLM, RAG, MCP и, конечно, классические прикладные сервисы. Система семантически различает сотни смежных бизнес-сценариев, извлекает критическую информацию и подключает профильные GenAI-инструменты для выполнения операций.
Над чем предстоит работать в ближайшее время
•научить систему лучше запоминать и использовать факты о пользователе, чтобы подстраиваться под его особенности и контекст
•развивать платформу для агентов, которые действуют на опережение — сами инициируют полезные операции или предупреждают о важных событиях без явного запроса
•усиливать безопасность и отказоустойчивость системы
•совершенствовать архитектуру, чтобы компоненты и процессы координировались быстрее и точнее.
Обязанности
•выявление и согласование требований к Мультиагентной системе
•подготовка спецификаций и написание документации
•предложения по улучшению существующих процессов или созданию новых
•выявление потребностей заказчиков (например, команд разработки агентов, которые панируют встраивание в Бизнес-помощника) для последующего формирования их в задачи
•коммуникация между командами: координация взаимодействия внутри своей команды и со смежными подразделениями для эффективного выполнения поставленных задач
•проработка архитектурных решений
•декомпозиция и постановка задач системным аналитикам и разработчикам
•ставить заказы на исследования: формулировать исследовательский бриф, согласовывать методологию, контролировать полевую работу и приёмку результатов.
Требования
•опыт описания и моделирования бизнес-процессов с использованием нотаций UML (sequence diagram) или BPMN, формулировки бизнес-требований
•знания SQL (выборка с условиями) и наличие опыта работы с базами данных
•понимание принципов интеграционных взаимодействий (REST, Kafka)
•способность быстро разбираться в сложных технических вопросах и обеспечивать передачу необходимой информации другим участникам команды
•умение структурировать информацию, описывать сложные вещи простым и понятным языком.
Будет большим преимуществом
•опыт работы с инструментами тестирования: Insomnia, Postman
•опыт проектирования систем с окрестратором или мультиагентных систем
•формализация и отслеживание метрики качества ответов агентов
•опыт применения современных LLM-инструментов
•навык написания скриптов на Python для предварительной обработки и анализа данных
•опыт анализа тектовых данных.
Условия
•комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
•гибридный формат работы (2 дня в неделю - работаем из дома)
•ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
•корпоративный спортзал и зоны отдыха
•система обучения для профессионального и карьерного развития
•расширенный полис ДМС с первого дня работы и страхование для семьи
•программа ипотеки для сотрудников
•бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
•вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.