Bereke Bank·Алматы·5 дн назад
CRM Product Manager
🏢 ОфисJuniorПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Чем предстоит заниматься
Развитие и сопровождение CRM-системы: формирование стратегии развития, внедрение новых функций и улучшение пользовательского опыта
Анализ, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов продаж, обслуживания и удержания клиентов
Управление клиентскими данными: сегментация, настройка логики ведения клиентов, разработка механизмов персонализации
Взаимодействие с IT-командой: сбор и формализация бизнес-требований, постановка задач разработчикам, участие в тестировании и внедрении нового функционала
Интеграция CRM с внутренними системами банка (документооборот, скоринговые системы, аналитические платформы и др.)
Обучение пользователей работе с CRM, подготовка инструкций и методических материалов, проведение консультаций
Анализ эффективности работы CRM, мониторинг KPI, подготовка предложений по развитию системы
Наши требования
Высшее образование
Опыт анализа и оптимизации бизнес-процессов
Навыки постановки задач разработчикам и взаимодействия с IT-командами
Понимание принципов интеграции информационных систем (API будет преимуществом)
Опыт работы с аналитикой, отчетностью и клиентскими данными
Сильные аналитические навыки и системное мышление
Желателен опыт работы в банковской сфере или финансовых организациях
Мы предлагаем
Работу в крупном банке
Возможность участвовать в развитии ключевой CRM-платформы
Интересные проекты по цифровизации и автоматизации процессов
Профессиональное развитие и обучение
Конкурентную заработную плату и социальный пакет
Официальное трудоустройство согласно ТК РК
Технологии и навыки
Bereke Bank
Алматы
ГрейдJunior
ЗанятостьПолная занятость
РегионКазахстан
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано5 дн назад
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).