UX-исследователь
Ингосстрах
Москва
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Обязанности
•Тестирование UX гипотез.
•Проведение клиентских исследований (CusDev).
•Взаимодействие с командой разработки в части практической реализации разработанных решений.
•Определение потребностей клиентов и составление текущих клиентских путей по продуктам/услугам компании.
•Моделирование целевых клиентских путей, учитывающих потребности клиента и интересы бизнеса (промежуточные и CJM/UX/UI TO-BE).
•Формирование списка проблем/вопросов и рекомендаций по их решению для CJM/UX/UI TO-BE.
Требования
•Опыт проведения UX исследований и тестирования прототипов.
•Опыт проведение клиентских исследований (CusDev).
•Опыт в построении CJM.
•Навыки презентаций и защита решений.
•Грамотная устная и письменная речь.
•Опционально: навыки работы в Figma / Scetch.
Условия
•Возможность реализовать свои идеи в крупных проектах в сфере страхования.
•Сильную команду профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы.
•Заботу о здоровье: ДМС сразу после испытательного срока, расширенная программа ДМС через 6 месяцев после прохождения испытательного срока.
•Возможность совершенствовать себя в одном из лучших Корпоративных университетов, бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке «Альпина».
•Уникальные предложения и скидки от партнёров.
•Прозрачную систему бонусов и премий, достойную зарплату - размер обсудим на интервью.
•Зарплатный проект от корпоративного АО Инго Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам.
