Customer Journey Expert (Fullstack-аналитик)
Цифровой семейный офис
Москва
🏢 Офис
Middle
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
АО «Цифровой семейный офис» — это передовая технологическая компания, создающая эксклюзивный сервис для премиальных Клиентов. Мы стремимся к совершенству в каждой детали, обеспечивая исключительный уровень персонализации и конфиденциальности в управлении запросами и ожиданиями.
Команда: СРО, PO, дизайнеры, CJE, разработчики, QA.
Работаем по методологии agile.
Чем предстоит заниматься
•Общение со стейк-холдерами, сбор требований, анализ рынка и продуктов с точки зрения клиентского опыта;
•Отрисовка CJM, оптимизация и проработка деталей бизнес-процессов;
•Взаимодействие со смежными командами для реализации совместных интеграционных задач;
•Взаимодействие с дизайнером проекта, проработка требований к UI;
•Постановка фичей, декомпозиция на юзер-стори, проработка детальных требований с командой разработки;
•Участие в приемке реализованного функционала и релизном процессе
От кандидата мы ожидаем
•Опыт работы системным и бизнес-аналитиком на ИТ-проекте от 3-х лет;
•Понимание технологий API (REST JSON);
•Знание SQL (написание простых запросов, понимание основ нормализованных БД);
•Готовность ставить потребности клиента в центр внимания
Условия
•Работу в аккредитованной IT компании;
•Конкурентную заработную плату;
•Полис ДМС с первого месяца работы;
•Современную технику для работы;
•Гибкое начало рабочего дня;
•Возможность работать в гибридном или удаленном формате в пределах РФ;
•Комфортный офис класса А в 5 минутах ходьбы от метро Кропоткинская/Полянка
Технологии и навыки
Похожие вакансии
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение — прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).