Аналитик клиентских данных
Inventive Retail Group
Москва
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Твои задачи
•Аналитика CRM и директ-маркетинга: сегментация клиентской базы (RFM, ABC-XYZ, создание кастомных микросегментов для персонализации); оценка эффективности коммуникаций в Mindbox (расчет инкрементального оборота, маржи, влияния на прибыль, UPT, AOV)
•Аналитика программы лояльности: анализ экономики программы привилегий (списания и начисления баллов), оценка влияния на удержание клиентов и расчет ROI
•Анализ метрик и юнит-экономики: расчет LTV, CAC, Retention Rate, Churn Rate; анализ клиентских путей (CJM) и поиск точек роста конверсии
•Участие в бизнес-моделировании: прогнозирование спроса, сценарное моделирование (What-if анализ) для оценки потенциального эффекта бизнес-инициатив до их запуска
•Исследования: интерпретация данных количественных маркетинговых исследований и перевод сухих цифр в понятные для бизнеса инсайты
Наши пожелания
•Опыт работы в роли CRM, клиентского или продуктового аналитика от 2 лет (опыт в e-commerce или ритейле будет преимуществом)
•Отличное понимание метрик клиентского поведения, воронки продаж и принципов работы программ лояльности
•Уверенный SQL (обязательно): написание запросов средней сложности (сложные JOIN'ы, подзапросы, оконные функции, агрегации) для самостоятельной выгрузки данных
•Продвинутый уровень владения Excel (сводные таблицы, сложные формулы, Power Query)
•Опыт работы с любой BI-системой (умение визуализировать данные и доносить инсайты до бизнеса). Опыт работы с Power BI будет значимым плюсом
•Системное мышление, проактивность и умение работать в кросс-функциональной среде (маркетинг, продажи, финансы)
•Знание Python (для автоматизации или ad-hoc анализа) будет преимуществом
Условия
•Офис - ст. м. Шелепиха (удаленный формат, гибридный формат, офис)
•Оформление в соответствии с ТК РФ
•Расширенный соц.пакет (ДМС+стоматология)
•Перспективы профессионального и карьерного роста
•Работа в амбициозной команде
•Скидки во всех сетях Inventive Retail Group (restore:, Samsung, Street Beat, Мир Кубиков, Hiker, Amazing Red, Unode50), скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения), конкурсы с ценными призами
Технологии и навыки
Похожие вакансии
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение — прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).