Чем предстоит заниматься
Управление проектом «Речевая аналитика»: руководство полным циклом развития проекта в масштабах всех сотрудников front-линии
Сбор и формирование требований (включая взаимодействия со смежными подразделениями Банка), участие в декомпозиции и приоритизации продуктового бэклога, проведение тестирования реализованного функционала
Работа с метриками проекта: расчет, системный анализ и постоянное улучшение ключевых показателей
Формирование проектной документации и стратегии развития проектов, направленных на совершенствование работы сотрудников региональной сети (включая генерацию идей и практическую реализацию проектов по внедрению ИИ-инструментов)
Планирование и управление: разработка планов, управление сроками, ресурсами и задачами по проекту
Риск-менеджмент: своевременное выявление, анализ и минимизация рисков, разработка планов реагирования
Бюджетирование проектов: планирование и контроль бюджета, подготовка финансовых обоснований принимаемых решений
Работа со стейкхолдерами: управление ожиданиями, выстраивание доверительных и эффективных отношений с заказчиками