Руководитель команды SRE (Бразилия)
amoCRM
Москва
🏢 Офис
Middle
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
amoCRM - крупнейшая CRM система в России. Мы помогаем сотням тысяч компаний оказывать лучший сервис для своих клиентов. Мы делаем это в России, США, Европе, Латинской Америке, общаемся с нашими клиентами на 4 языках. Мы помогаем им узнавать и обращаться к своим клиентам по имени, помогаем отвечать на сообщения быстрее, не забывать про встречи или просто отвечать на почту.
Следующих наш вызов – улучшение качества и стабильности, создание предсказуемой системы, развитие технической составляющей, за счет появления постоянной SRE команды под международные рынки, в частности LATAM.
Чем предстоит заниматься
•Определение, создание и внедрение практик и инструментов для повышения надежности. Анализ и изменение текущих подходов и инструментов
•Разработка стратегии и практик управления изменениями для минимального влияния на доступность
•Работа с продуктовыми командами для внедрения и реализации ваших идей
•Определение SLA/SLO, incident management
•Развитие внутренней технической платформы для повышения эффективности работы с инфраструктурой
•Найм и развитие собственной команды инженеров, так и работа с продуктовыми командами
•Наш текущий стек – bare-metal + LXD, k8s, Prometheus, Grafana, MySQL, Pulsar/Gearman/Beanstalkd, внутренние инструменты, но мы открыты к новым вариантам и подходам
Мы ожидаем
•ваш опыт в DevOps/SRE от 3ех лет, имеете опыт production-эксплуатации
•у вас есть опыт в роли руководителя/менеджера команды, вы открыты к задачам найма и управления небольшой командой
•знаете, как и зачем нужны инфраструктурные метрики и понимаете их влияние на бизнес-показатели
•Знакомы с различными практиками, как: SLI/SLO/SLA, reliability roadmap, production readiness, Deployment Reliability, Resilience Engineering
•Открыты к использованию AI для быстрого протипирования, создания инструментов и штурма идей
•Готовы работать с кодом приложений, как клиентских, так и внутренних. Основной стек в компании — Go/Python/PHP
Условия работы
•Конкурентный уровень дохода
•Удаленный формат работы (UTC-3)
•Гибкое начало рабочего дня
•Возможность выстроить команду и процессы с нуля
•Минимум бюрократии и микроменеджмента: без трекеров экрана, кейлоггеров и контроля активности
