SQB BOSH BANK·Ташкент·5 дн назад
Менеджер по развитию мобильного банкинга / Digital Product Manager
🏢 ОфисJuniorПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Чем предстоит заниматься
Разработка бизнес-требований, бизнес-процессов и пользовательских сценариев для мобильного приложения Банка
Участие в разработке и согласовании интерфейсов и дизайна новых функций мобильного приложения
Развитие мобильного приложения и внедрение новых цифровых продуктов и сервисов
Развитие раздела «Платежи», совершенствование действующих и запуск новых платежных сервисов
Анализ потребностей пользователей и подготовка предложений по улучшению функциональности мобильного приложения
Участие в разработке BRD/FRD и постановке задач для IT-команд
Проведение функционального и пользовательского тестирования новых продуктов, сервисов и обновлений
Выявление ошибок в работе мобильного приложения и оперативное взаимодействие с соответствующими подразделениями для их устранения
Контроль стабильной работы сервисов и функциональных модулей мобильного приложения
Обеспечение своевременного и качественного рассмотрения обращений клиентов, поступающих через каналы Банка и партнерские организации
Подготовка ответов на обращения, связанные с работой мобильного приложения, в установленном порядке
Формирование и представление перспективных предложений по развитию цифровых продуктов и улучшению клиентского опыта
Реализация инициатив, направленных на увеличение количества активных пользователей мобильного приложения
Участие в мероприятиях по продвижению цифровых продуктов и сервисов Банка
Наши требования
Опыт работы с мобильными приложениями, цифровыми банковскими продуктами или дистанционными банковскими сервисами
Навыки подготовки бизнес-требований и функциональных требований (BRD/FRD)
Навыки анализа и описания бизнес-процессов и пользовательских сценариев
Понимание принципов разработки и жизненного цикла цифрового продукта
Навыки проведения функционального и пользовательского тестирования
Опыт работы с обращениями клиентов и анализа проблем, связанных с цифровыми сервисами
Уверенное владение MS Office и Excel
Опыт работы с CRM/ERP, EDO и банковскими информационными системами будет преимуществом
Знание Power BI будет преимуществом
Аналитическое мышление, ответственность, инициативность, внимательность и умение работать в команде
Технологии и навыки
SQB BOSH BANK
Ташкент
ГрейдJunior
ЗанятостьПолная занятость
РегионУзбекистан
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано5 дн назад
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).