Домклик — единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.
Описание команды
Мы развиваем платформу голосового ассистента, которая помогает автоматизировать взаимодействие с клиентами Домклик и делает путь пользователя быстрее и удобнее. Команда отвечает за развитие IVR, голосовых сценариев и интеллектуальной маршрутизации обращений.
Сегодня мы активно развиваем продукты с использованием LLM и Generative AI, внедряя новые сценарии взаимодействия с клиентами и повышая качество автоматизации. Мы работаем на стыке продуктовой разработки, машинного обучения и разговорных интерфейсов, используя технологическую базу Сбера и современные AI-решения.
Ищем Product Manager, который поможет развивать продукты, определять направления их роста и превращать новые идеи в реальные возможности для миллионов пользователей.
Чем предстоит заниматься
•формировать и развивать продуктовое видение сервисов голосового ассистента и IVR;
•управлять продуктовым бэклогом: приоритизировать задачи, планировать развитие продукта и координировать реализацию инициатив;
•искать новые возможности для развития продукта, проверять гипотезы и оценивать их влияние на клиентский опыт и бизнес-метрики;
•развивать сценарии с использованием LLM и Generative AI, совместно с командами разработки, Data Science и ML;
•выстраивать взаимодействие с внутренними заказчиками и смежными командами, синхронизируя планы развития продукта;
•формировать систему продуктовых метрик, анализировать результаты изменений и принимать решения на основе данных.
Мы ожидаем, что вы
•имеете опыт работы Product Manager от 3 лет;
•умеете формировать продуктовую стратегию, управлять бэклогом и приоритизировать задачи;
•принимаете решения на основе данных и понимаете ключевые продуктовые метрики;
•умеете выстраивать коммуникацию с разработкой, аналитиками, Data Science и бизнес-заказчиками;
•обладаете сильными навыками системного мышления и умеете доводить инициативы до результата;
•интересуетесь современными AI-технологиями и понимаете возможности применения LLM и Generative AI в цифровых продуктах.
Будет плюсом, если вы
•работали с продуктами в области Conversational AI, IVR, голосовых помощников, чат-ботов или NLP;
•имеете опыт запуска AI-продуктов или функций на базе генеративных моделей;
•понимаете особенности построения голосовых интерфейсов и пользовательских сценариев;
•работали с AI-агентами.
Мы предлагаем
•работу в аккредитованной IT компании;
•полис ДМС с первого месяца работы;
•современную технику для работы;
•корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
•фитнес-зал в здании офиса;
•льготную программу ипотеки для сотрудников;
•комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
•гибридный формат работы.
