Чем предстоит заниматься
Развивать продукт "Сбер Банк Онлайн" на всём его жизненном цикле: проводить анализ рынка и конкурентной среды, формировать стратегию развития, бизнес-модель
Мониторить метрики продукта, расширять клиентский опыт и оптимизировать пользовательские пути
Содействовать популяризации приложения среди клиентов банка, помогать пользователям выбрать приложение первым
Исследовать новые направления и идеи, тестировать гипотезы, запускать эксперименты и улучшать продукт
Участвовать в формировании требований и приоритизаций, тестировать новый функционал
Работать бок о бок с другими подразделениями банка и командой разработчиков, чтобы создавать лучший продукт на рынке
Анализировать обратную связь клиентов и использовать её при формировании будущих изменений
Обучать сотрудников банка пользоваться продуктом, помогая им лучше обслуживать клиентов