Чем предстоит заниматься
Лидирование 3-мя фронтальными командами (МП, web, фронт сотрудника)
Управление и приоритизация бэклога фронтальных команд
Разработка, управление и совершенствование процесса формирования продуктовой линейки комплексных продуктов для B2C сегмента (пакеты услуг и подписки) во всех каналах банка, ориентируясь на удобство сотрудника и клиента
Подготовка CJM; подготовка бизнес-требований для передачи на бизнес-анализ
Разработка и внедрение ИИ инструментов в производственный процесс и в формирование UI
Работа с улучшением продаж в цифровых каналах
Взаимодействие с командами digital-платформы и командами сегментов, поиск оптимальных решений
Подготовка и фасилитиация воркшопов со стейкхолдерами и экспертами предметных областей для постоянного улучшения продукта