Анализ и оптимизация бизнес-процессов
Описание процессов в нотациях BPMN, IDEF0, UML
Выявление узких мест, потерь и зон для улучшений (Lean-анализ)
Разработка рекомендаций по оптимизации "Как есть" - "Как должно быть"
Расчет метрик процессов, сквозная аналитика эффективности
Методологическая работа
Разработка регламентов, методик, стандартов производственных процессов
Аудит и актуализация существующих бизнес-процессов
Внедрение системы управления по целям и ключевым результатам (OKR, KPI и других систем управления эффективностью и результативностью)
Подготовка дорожных карт улучшений и оценка рисков изменений
Поддержание актуальности документации по процессам
Работа с ИТ-системами
Сбор и формализация требований для автоматизации
Участие во внедрении новых систем, написание ТЗ и сопроводительной документации
Настройка и администрирование Jira/Confluence (workflows, dashboards)
Управление изменениями и подготовка отчетности
Подготовка презентаций и обоснований для защиты инициатив перед руководством
Проведение обучения сотрудников новым процессам
Мониторинг внедренных решений и их корректировка