Support (интеграции)

🏢 ОфисБез опытаПолная занятостьАнглийский B2

Зарплата не указана

Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.

Нажмите на сигнал, чтобы увидеть, на чём он основан

Описание вакансии

Подключать провайдеров к нашей платформе, помогать им на всех этапах запуска их продукта;

Обрабатывать входящие обращения через чаты в Teams, Telegram и тикет-системе;

Вести коммуникацию на английском и русском языках с клиентами и провайдерами (90% времени письменно);

Помогать в разработке технической документации для программного обеспечения, разработанного компанией;

Общаться с другими отделами (разработчики, QA инженеры и не только) для улучшения продукта и решения клиентских проблем;

Участвовать в сопутствующих проектах и клиентской поддержке на всех этапах оказания услуг.

Наш идеальный кандидат:

Имеет высшее или среднее специальное образование (большим плюсом будет техническое/инженерное образование);

Владеет английским языком не ниже уровня B2 (70% переписки ведется на английском языке);

Способен грамотно и четко излагать свои мысли как письменно, так и устно;

Может работать с большим объемом информации в условиях многозадачности, быстро ориентируется в процессах и рабочей документации;

Ориентирован на высокое качество обслуживания клиентов и готов работать в команде;

Горит интересом к IT-сфере, хочет постоянно развиваться и изучать новое.

Мы предлагаем:

Официальное оформление;

Увеличенный отпуск - 22 рабочих дня в году;

3 оплачиваемых sick days в год;

Дружелюбную, поддерживающую атмосферу;

Возможности карьерного роста, обучения и доступ к внутренней библиотеке курсов.

Нови-Сад

ГрейдБез опыта

ЗанятостьПолная занятость

РегионСербия

ФорматОфис

ИсточникСкрыто

Опубликовано8 июля

под эту вакансию

Войди, чтобы AI оценил твоё соответствие вакансии и написал сопроводительное письмо