Младший системный администратор
Геоскан
Санкт-Петербург
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Геоскан – российская группа компаний полного цикла. Наша команда занимается разработкой и производством беспилотных авиационных систем и малых космических аппаратов. Оборудование и программное обеспечение Геоскана широко применяются в промышленности, образовании и индустрии развлечений. Мы устраиваем соревнования по образовательной робототехнике, запускаем спутники в космос и организуем красочные шоу дронов по всему миру.
В данный момент мы развиваем службу технической поддержки внутренних пользователей и находимся в поисках специалиста первый линии
Что Вам предстоит
•Принимать и обрабатывать обращения пользователей по разным каналам
•Решать типовые запросы пользователей по существующим инструкциям, либо передавать их более опытным коллегам
•Выдавать сотрудникам необходимую технику и фиксировать это в системе учета
•Создавать и обновлять инструкции, вносить их в базу знаний
Мы ожидаем, что вы
•Обладаете навыками грамотного общения с людьми и можете объяснять технические вещи простым языком
•Имеете базовые знания Windows, офисного ПО и готовы к нестандартным ситуациям
Что мы предлагаем
•оформление в соответствии с ТК РФ и полностью белую заработную плату
•работу в аккредитованной IT -компании
•график работы 5/2, с 9:00 до 17:30, офисный формат работы
•полис ДМС после 6 месяцев работы
•изучение английского языка в офисе с 50% компенсацией от компании
•корпоративную библиотеку с бестселлерами из разных областей знаний
•современный офис в шаговой доступности от метро Площадь Мужества
•молодой коллектив, с большим количеством специалистов из разных сфер, у которых можно многому научиться
•еженедельный спорт (футбол, волейбол, баскетбол) и йога,скалолазание, а также корпоративные выезды на природу