Чем предстоит заниматься
Поиск точек роста
Вы будете исследовать паттерны клиентского поведения и CJM, оценивать эффективность маркетинговых коммуникаций в приложении, предлагать изменения в способы коммуникации, развивать персонализированные подходы к скидкам и коммуникациям в продукте, а также тесно взаимодействовать с коллегами из продукта и бизнеса
Эксперименты
От формирования гипотезы и плана реализации механики до принятия решения и масштабирования. У вас будет много возможностей для проведения экспериментов, которые помогут развить сервис: можно будет работать с CRM-инструментами, технологиями в продукте, механиками скидок
Отчётность и метрики CRM
Вы будете реализовывать и улучшать систему метрик для оценки качества работы CRM-команды, развивать CRM-систему коммуникаций и создавать отчёты в DataLens, чтобы оценивать эффективность текущей работы
Больше об аналитике в Яндексе — в канале Yandex for Analytics