СБЕР·Москва·8 авг.
Middle Data Analyst (IVR)
🏢 ОфисJuniorПолная занятость
Навык востребован (Python). Но вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Наша компания
Команда разработки голосового ассистента IVR работает над созданием AI-помощника, который может решать вопросы клиента без привлечения оператора службы поддержки. Наш продукт IVR помогает ежемесячно обслуживать быстро, качественно и эффективно по 3 млн звонков в месяц.
Чем предстоит заниматься
Анализ воронок клиентских путей в продуктах
Генерация гипотез, поиск точек роста продукта на основе истории взаимодействия пользователей
Проведение и анализ продуктовых пилотов
Прототипирование дашбордов и написание аналитических отчетов
Взаимодействие с командами Big Data в Банке в части обмена опытом
Наши требования
Владение SQL, PySpark, Python для обработки и анализа данных
Знания статистики для работы с гипотезами и доверительными интервалами
Опыт проведения а/б тестов
Умение работать с большими массивами данных
Навыки презентации и визуализации
Опыт работы с NLP библиотеками (nltk/gensim), т.к. иногда придется работать с текстовыми данными
Опыт работы с QlikView/QlikSense
Опыт работы с Колл Центрами и автоматизацией обслуживания обращений
Навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе
Мы предлагаем
Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
Офисный формат работы
Ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия
Корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
Программа адаптации и помощь руководителя на старте
Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
Технологии и навыки
СБЕР
Москва
ГрейдJunior
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано8 авг.
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).