Описание вакансии
Обязанности
Техническая поддержка
•Прием, обработка, регистрация, распределение, мониторинг запросов в системах обработки обращений и в технологических ящиках;
•Мониторинг состояния систем ЦОД;
•Координация и ведение технологических работ;
•Организация и контроль оперативного решения проблем по работоспособности систем, информирование о работе систем;
•Планирование, организация, контроль выполнения работ специалистами дежурной смены;
•Подготовка и предоставление отчетности;
•Обработка и распределение заявок, поступающих в службу поддержки.
Координатор телеком (Менеджер правил сетевых взаимодействий)
•Участие в анализе обращений по организации правил сетевых взаимодействий;
•Участие в анализе инцидентов по проблемам сетевых взаимодействий;
•Регулярный аудит правил сетевых взаимодействий;
•Ведение документации (ведение перечня сетевых взаимодействий).
Администратор баз данных (DBA)
•Решение инцидентов связанных с СУБД;
•Анализ и оптимизация производительности баз данных;
•Администрирование одной из СУБД (Oracle, MS SQL, PostgreSQL).
Системные администраторы OС Linux
•Администрирование информационных систем на базе OС Linux;
•Администрирование виртуализации на базе Р-Платформа.
Системный администратор
•Создание/обработка возникающих инцидентов, диагностика, устранение проблем в рамках компетенции или дальнейшая эскалация на следующую линию технической поддержки /вендора;
•Выполнение базовых операция по основным направлениям администрирования.
Требования
специалист технической поддержки
•опытный пользователь Windows, Word, Excel;
•умение работать в команде, стрессоустойчивость, грамотная речь;
•владение ИТ-терминологией;
координатор телеком (Менеджер правил сетевых взаимодействий)
•базовые знания в области сетевых технологий (TCP/IP, DNS, NAT);
•умение работать в режиме многозадачности и внимания к деталям;
администратор баз данных (DBA)
•уровень эксперта;
•опыт установки, настройки серверов БД;
•опыт работы со стеком corosync/pacemaker;
системный администратор ОС Linux
•уровень middle;
•опыт программирования на языке сценариев командной оболочки bash, Shell;
системный администратор
•уровень junior;
•понимание сетевых моделей (OSI,TCP/IP), базовых принципов коммутации и маршрутизации;
•опыт работы OS Linux.
Будет плюсом
•Указывать по какому направлению желаете работать;
•Профильный опыт работы;
•Опыт составления и чтения технической и нормативной документации.
Условия
•специалист технической поддержки: сменный график работы 5/2 (смены с 03:00-12:00, 11:00-20:00, 19:00-04:00), плавающие выходные, график смен составляется заранее;
•координатор телеком, администраторы баз данных (DBA), системный администратор ОС Linux: график работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
•системный администратор: сменный график работы 2/2 (день с 10:00-22:00, ночь 22:00-10:00);
•На территории работодателя, рабочее место г. Уфа, улица Тухвата Янаби, 32/1;
•Оформление в соответствии с ТК РФ;
•Полная занятость;
•Аккредитованная ИТ-компания;
•Основной отпуск 28 календарных дней, дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день от 5 до 10 календарных дней (в зависимости от должности);
•Бессрочный трудовой договор;
•Зарплата устанавливается индивидуально по результатам собеседования;
•Льготные путевки в санатории ФНС России (Краснодарский, Приморский края, Саратовская, Московская, Ростовская области, Крым) сотрудникам и членам семьи.
