Привет!
Overgear — международная e-commerce платформа игровых валют и внутриигровых услуг (прокачка и коучинг). За 8 лет мы заняли лидирующие позиции на рынках США и Европы. Каждый месяц через сервис проходит более 200 тыс. пользователей, годовая выручка проекта превышает $25 млн, а география продаж охватывает 100+ стран.
Сейчас мы ищем AI Analytics Lead — человека, который поможет превратить данные компании в систему принятия решений нового поколения.
Мы хотим создавать AI-инструменты, которые помогают бизнесу самостоятельно находить инсайты, выявлять точки роста, предлагать гипотезы и ускорять принятие решений во всех ключевых направлениях компании.
Мы ищем специалиста с сильным бэкграундом в аналитике, который уже использует AI в своей работе или занимался внедрением AI-решений для аналитики, поддержки команд и автоматизации бизнес-процессов.
Чем предстоит заниматься
•Собирать и структурировать продуктовые и операционные гипотезы от внутренних команд, участников маркетплейса и пользователей Overgear
•Развивать аналитическую инфраструктуру компании и повышать качество принятия решений на основе данных
•Искать точки применения AI в аналитике, операционных процессах, поддержке пользователей и внутренних инструментах
•Проектировать и внедрять AI-агентов для различных бизнес-задач
•Создавать системы, которые автоматически анализируют данные, выявляют аномалии, формируют выводы и предлагают гипотезы для роста
•Разрабатывать внутренний AI Knowledge Hub ("AI Brain") на базе данных компании, документации, аналитики и накопленной экспертизы
•Прорабатывать и улучшать пользовательский путь после создания заказа — как со стороны покупателя, так и со стороны операционных команд
•Запускать и валидировать гипотезы через исследования, аналитику, интервью, A/B тесты и быстрые MVP
•Работать с метриками продукта и процессов: определять, что действительно влияет на выручку, конверсию, retention, SLA и user experience
•Искать и предлагать эффективные решения с использованием AI-инструментов, агентов и сторонних API, если это помогает быстрее и качественнее решать бизнес-задачи
•Синхронизировать интересы пользователей, бизнеса, партнеров и внутренних команд, принимать взвешенные продуктовые решения и аргументированно защищать приоритеты
Что для нас важно
•Опыт работы в продуктовой аналитике, маркетинговой аналитике или Data Analytics от 4 лет
•Опыт работы с AI-first или AI-enabled продуктами
•Опыт внедрения AI-функциональности, автоматизации внутренних процессов или запуска AI-инструментов для бизнеса
•Опыт в e-commerce, marketplace или platform-based продуктах
•Опыт управления кросс-функциональной командой разработки и доведения задач до релиза
•Умение собирать, формулировать и проверять продуктовые гипотезы
•Опыт проведения качественных и количественных исследований: интервью, анализ поведения пользователей, работа с обратной связью
•Сильные навыки приоритизации: умение прозрачно балансировать потребности клиентов, бизнеса и стейкхолдеров
•Опыт работы с продуктовой аналитикой, отчётностью, ключевыми метриками и базовыми A/B тестами
•Понимание, как использовать AI в продуктовой работе: для исследований, прототипирования, автоматизации процессов, улучшения пользовательского опыта или создания новых сценариев внутри продукта
•Способность быстро находить практичные решения и при необходимости использовать внешние сервисы, API и no-code/AI-инструменты для запуска MVP или проверки гипотез
•Английский язык на уровне B2+
•Интерес к игровому рынку, digital-продуктам и пользовательскому поведению
Будет плюсом
•Опыт внедрения AI-решений в клиентскую поддержку (Intercom AI, Zendesk AI и аналогичные системы)
•Понимание RAG-подходов, Knowledge Base и AI Search решений
•Понимание игровой индустрии и пользовательских сценариев в gaming-среде.
•Опыт игры в MMORPG или хорошее понимание этого сегмента
Почему стоит выбрать Overgear
•Амбициозный продуктовый IT-бизнес. Мы работаем на быстрорастущем рынке и создаём продукт, которым пользуются сотни тысяч геймеров по всему миру
•Решения в ваших руках. Мы доверяем команде и готовы поддерживать эксперименты — от внедрения AI для оптимизации процессов до использования нестандартных технологий
•Влияние на продукт. У нас нет строгих рамок или ограничений на подходы. Каждый может участвовать в обсуждении фич, пользовательского опыта, процессов и точек роста продукта
•Минимум бюрократии. Быстрая коммуникация с коллегами и руководителями.
•Инвестиции в развитие сотрудников. Мы оплачиваем курсы повышения квалификации, тренинги и уроки английского
•Полная удалёнка. Работай из любой точки мира, где тебе комфортно.
•Прозрачная оплата труда. Заработная плата в $
•Геймерская атмосфера. У нас легко найти напарников для игры: арены, ключи, рейды и просто дружеские посиделки за любимыми играми
Как мы работаем
•Гибкий график. Главное — результат, а не часы, проведённые в онлайне
•Современные технологии. Работа с передовыми AI-инструментами в амбициозной команде, а также доступ к платным AI-инструментам и ресурсам для развития
•Поддержка команды. Ты всегда можешь рассчитывать на помощь коллег, будь то продуктовый вопрос, аналитика, исследование или совместная проработка сложной задачи.
Если тебе интересно строить AI-driven продукт, улучшать клиентский опыт и находить сильные решения на стыке продукта, аналитики и автоматизации — будем рады твоему отклику.
