Чем предстоит заниматься
Осуществлять подготовку предложений по совершенствованию методологии, процессов, технологий по функциональному направлению владельцу процесса
Принимать участие в запуске пилотируемых/новых сервисов (участие в рабочих группах, участие в подготовке обучающих материалов и т.д.)
Разрабатывать индивидуальные схемы и индивидуальные порядки по транзакционным продуктам и услугам
Осуществлять подготовку материалов по индивидуальностям, презентаций по запросам владельца функции
Анализировать договорную документацию и согласовывать с профильными подразделениями
Осуществлять координацию по устранению инцидентов в рамках клиентских кейсов
Проводить коммуникацию и выстраивать взаимодействие с подразделениями Блока Т, сегментными подразделениями КИБ по процессам функционального направления, (в т.ч. оперативное решение возникающих проблем) в рамках утвержденных бизнес-процессов