ВкусВилл·Москва·28 авг.
Продуктовый исследователь (mixed methods)
от 180 000 ₽
≈ от 2,1 тыс. $
🏢 ОфисMiddleПолная занятость
Наша компания
Ищем Senior продуктового исследователя во Вкусвилл B2B. ВкусВилл - это не только магазины и доставка для покупателей. Корпоративное направление занимается тем же самым для компаний: питанием сотрудников, доставкой продуктов в офис, кейтерингом на мероприятия, корпоративными подарками. Работодатель зачисляет сотруднику дотацию на питание, а сотрудник обедает в подключённых кафе и столовых или заказывает доставку в офис. Наши клиенты — компании от небольших офисов до крупных производств, наши пользователи — их сотрудники. Мы одновременно отвечаем и на запросы работодателя, который платит за серв
О роли
Направление активно растёт, впереди запуск новых сервисов для клиентов и их сотрудников. Поэтому у нас много продуктовых гипотез, которые нужно проверять, и это станет твоей основной работой. Команда исследований работает для всех ключевых направлений бизнеса: стратегия, продукт, маркетинг, продажи, R&D.
Чем предстоит заниматься
Проверять продуктовые гипотезы: от запроса заказчика до решения, принятого по итогам исследования; например, какие механики мотивируют сотрудников активнее пользоваться дотацией на питание, какие новые продукты интересны нашей аудитории или почему одни сервисы используются активно, а другие нет
Вести исследования полного цикла: снять запрос, выбрать метод, собрать дизайн и инструментарий, организовать поле, провести интервью, опрос, юзабилити-тест, проанализировать данные и собрать отчёт
Организовывать и анализировать трекинговые исследования, замеры NPS и CSI клиентов, пользователей и партнёров
Строить CJM, портреты целевых аудиторий
Доводить результаты до внедрения: проводить воркшопы с заказчиками, договариваться о следующих шагах и вести процесс до конца
Работать с несколькими заказчиками одновременно и согласовывать их интересы
Участвовать в развитии методологии и стандартов исследований в команде
Использовать AI-инструменты в работе и автоматизировать с их помощью рутину
Наши требования
Умение вести исследование под ключ: самостоятельно собрать запрос заказчика, сформировать дизайн исследования, организовать поле, довести до отчёта, рекомендаций и внедрения их в продукт
Владение качественными и количественными методами: интервью, фокус-группы, юзабилити-тестирование, опросы, трекинги, тесты концепций
Умение работать с несколькими стейкхолдерами: собрать запросы, согласовать интересы, донести результат до каждого
Умение доводить выводы до решений. Если для внедрения нужно скоординировать несколько команд, ты готов взять на себя роль владельца процесса и вести его до результата
Высокий темп работы и спокойное отношение к исследованиям со сложным рекрутом
Опыт в исследованиях от 5 лет
Опыт исследований B2B-аудиторий
Опыт использования AI-инструментов и агентов в исследовательских задачах
Опыт проведения воркшопов и других форматов, которые помогают заказчикам быстрее применить результаты исследований
Опыт в фудтехе, HR-tech или в теме корпоративных бенефитов
Мы предлагаем
Частичная компенсация ДМС, медицинских услуг, лекарств и абонемента в фитнес-клуб
Психологическая поддержка и страхование жизни от несчастных случаев
Дополнительно
Конкурентное вознаграждение, которое обсудим индивидуально на собеседовании
Официальное оформление по ТК РФ
Полностью белая зарплата с гарантированными выплатами 2 раза в месяц
Высокий уровень самостоятельности и реальная возможность влиять на результат
Интересные и масштабные задачи для профессионального роста
Обучение за счёт компании: тренинги, семинары, книжный клуб
Кешбэк 15% бонусами на покупки во «ВкусВилл» и бонусы на важные даты
Скидки и специальные предложения от партнёров компании
Присоединяйся к команде, которая делает жизнь людей более здоровой и вкусной!
Технологии и навыки
ВкусВилл
Москва
ГрейдMiddle
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано28 авг.
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).