Пожалуйста, прочтите перед откликом
Аналитик бизнес-процессов в нашей компании — это не рисователь схем, а практичный универсал, который умеет решать произвольные задачи реального мира и не боится ответственности.
Вам на постоянной основе предстоит работать с процессами не как с моделью, а как с живой конструкцией (часто устроенной неоптимально, но УЖЕ РАБОТАЮЩЕЙ) в сложном и сильно зарегулированном бизнес-домене с системой строгой внутренней и внешней отчетности. У вас не будет менеджеров, дата-аналитиков, технических писателей и других помощников: роль полностью самостоятельная, требующая профессиональной зрелости и сильной внутренней дисциплины.
Если вы не имеете практического опыта гембы в логистике, в ретейле или на производстве, а работали, например, только в ИТ, — вероятность успешного прохождения интервью крайне мала.
Обязанности
•Описание бизнес-процессов до низкого уровня с погружением в глубокие детали конкретных операций;
•Работа не только в офисе, но и «в поле». Погружение в процессы на местах (Склад, Аптеки и т.д.);
•Управление требованиями к доработкам информационно-справочных систем, контроль исполнения требований;
•Внедрение и тестирование процессов «в полях»;
•Сопровождение пользователей по шагам процессов;
•Подготовка пользовательских инструкций и поддержание их в актуальном состоянии;
•Консультирование и адаптация структурных подразделений во внедрении процессного подхода.
Требования
•Опыт работы бизнес-, системным или процессным аналитиком от 3 лет;
•Нацеленность на результат, который приносит пользу и меняет физический мир;
•Самоорганизованность и умение организовывать других;
•Способность и готовность общаться с разными людьми: от C-level до операторов колл-центра, от IT до работников склада;
•Понимание принципов разработки ПО;
•Грамотная устная и письменная речь.
Будет плюсом
•Опыт ведения проектов в роли проектного менеджера;
•Опыт самостоятельного проектирования и разработки ПО;
•Опыт руководства командой;
•Опыт работы вне IT/бизнес-анализа/корпораций;
Условия
•Комфортные условия работы;
•Место работы — метро Сокольники/Красносельская;
•Оформление по ТК РФ;
•График работы 5/2, с 10:00 до 19:00.