Начальник Отдела сопровождения бизнес‑приложений
ФОРА-БАНК, АКБ
Калуга
🏢 Офис
Senior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Обязанности
•Обеспечение бесперебойного функционирования АБС Diasoft и интегрированных с ней решений, выполнение регламентных процедур и мониторинг работоспособности систем.
•Организация процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание, выполнение целевых сроков реакции и разрешения по приоритетам.
•Организация внедрения изменений и релизов в АБС и связанных системах с соблюдением регламентов, минимизацией рисков сбоев и простоев.
•Обеспечение выполнения утверждённых показателей эффективности и качества работы ОСБП (SLA/OLA, доступность, отказоустойчивость, регламенты).
•Соблюдение работниками ОСБП требований ИБ, защиты тайны, обработки ПДн и внутренних регламентов Банка.
•Взаимодействие с внутренними ИТ‑ и бизнес‑подразделениями, вендором Diasoft и внешними подрядчиками по вопросам сопровождения и развития систем.
•Своевременное информирование руководства о значимых инцидентах, рисках и проблемах в зоне ответственности ОСБП.
Требования
•Высшее техническое образование (математика, физика, информатика, инженерные специальности);
•Опыт работы в ИТ‑подразделениях банка или профильных компаниях от 3–5 лет, в том числе в роли руководителя группы/отдела сопровождения или разработки;
•Практический опыт сопровождения АБС (желательно Diasoft FA#) и интеграционных решений, участия в инцидент‑менеджменте и релиз‑менеджменте;
Условия
•Уровень ЗП по результатам собеседования;
•Современный стек технологий, работа с высоконагруженными системами;
•Денежная компенсация питания;
•Ежемесячное материальное вознаграждение по результатам работы;
•Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников;
•Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения.