Команда департамента ИТ «Альтернативные платежи» занимается:

развитием сервисов оплаты SberPay, высоконагруженных сервисов тиражированных на всю страну
развитием сервисов оплаты 18+(Табак, Алкоголь) и Цифрового Рубля
проработкой требований по реализации бизнес-сценариев оплаты с использованием мобильного приложения.

сбор, анализ и формализация бизнес-требований
проработка новых клиентских сценариев оплаты
анализ существующих процессов и поиск возможностей их улучшения
подготовка функциональных требований для разработки
декомпозиция бизнес-инициатив в задачи для команды
описание интеграций между внутренними системами и внешними сервисами
подготовка BPMN/UML-диаграмм, пользовательских сценариев, sequence diagram
взаимодействие с Product Owner, UX, разработчиками, архитекторами, тестировщиками и смежными командами
участие в discovery новых продуктов и функций
анализ влияния изменений на существующие процессы
согласование требований с бизнесом и техническими командами
поддержка команды на протяжении полного жизненного цикла разработки.

опыт работы бизнес-аналитиком или CJE от 3 лет
опыт участия в разработке цифровых продуктов, сбора требований от заказчиков
проактивность, лидирование по проекту от подготовки БТ до вывода в ПРОМ
умение писать понятные бизнес/функциональные требования
опыт в проведении UX/UI исследований
опыт подготовки RoadMap по проектам, синхронизации сроков, проведения синков по задачам
опыт подготовки пользовательских сценариев (UserFlow, CJM)
активное применение инструментов AI для решения рабочих задач (Claude, ChatGPT, Codex и т д)
опыт в подготовке презентаций
проактивность
умение аргументированно доносить свою позицию, хорошие коммуникативные навыки и умение договариваться
умение находить баланс между целями бизнеса и возможностями ИТ-команды

Будет плюсом:

опыт работы в финансовых или ИТ-компаниях
опыт работы с омниканальными клиентскими сценариями (мобильное приложение, POS-терминалы, QR, онлайн-оплата)
понимание принципов интеграции с банковскими и платежными системами
понимание и умение работать с продуктовыми метриками (конверсия, успешность платежей, MAU/DAU, retention, NPS, CSAT)
работа по Agile, понимание базовых процессов работы ИТ-команды
продвинутый пользователь Excel
опыт работы с платежными сервисами (Платежи, Эквайринг)
навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт создания AI-агентов и использования их в работе
опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов
инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.