WorkaemКарьерная платформа
  • Вакансии
  • Компании
  • Зарплаты
  • Офферы
  • Сервисы
  • Блог
  • Работодателям
Workaem

Карьерная платформа для IT-специалистов: вакансии напрямую с карьерных страниц 300+ компаний, из телеграм-каналов, с международных площадок и от работодателей напрямую. Разбор условий, детектор мёртвых вакансий, AI-инструменты для резюме. Базовые функции бесплатны.

Подпишись, присылаем лучшие вакансии недели
Или читай канал в телеграме
Соискателям
Все вакансииЗа границейУдалёнка в долларахКомпании с РУ основателямиЗарплатыОфферыВозможностиСоветыСоздать резюмеТренировка интервью
По технологиям
Вакансии PythonВакансии JavaScriptВакансии ReactВакансии JavaВакансии GoВакансии Docker
По профессиям
РазработкаДизайнQA / ТестированиеАналитикаProduct / Project ManagerМаркетинг
Работодателям
Разместить вакансиюТарифыБаза кандидатовСвязаться с нами
Кабинет
РегистрацияВойтиЛичный кабинетМои откликиСохранённыеУведомления
Компания
О проектеПредложенияКонтактыБлогКонфиденциальностьУсловия использования
© 2026 Workaem. Все права защищены.КонфиденциальностьУсловияОферта
Made by IT, for IT 💛
Инженер 2-ой линии технической поддержки
ВердиктОписаниеИнструментыКомпанияПохожие
  1. Главная
  2. /
  3. Вакансии
  4. /
  5. Инженер 2-ой линии технической поддержки

ООО СК "Сбербанк страхование"·Москва·3 дн назад

Инженер 2-ой линии технической поддержки

🏢 ОфисMiddleПолная занятостьКорпорация
Зарплата не указана
56
Есть о чём спросить
Навык востребован (AI), за такой навык на рынке платят больше. Но вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Нажмите на сигнал, чтобы увидеть, на чём он основан

Чем предстоит заниматься

Вторая линия сопровождения автоматизированных систем
Проведение первичного анализа причин возникновения ошибок, при необходимости передача их внутренним и внешним разработчикам
Анализ логов систем (ELK), использование простых запросов в БД (PostgreSQL) для поиска и устранения ошибок
Разбор ошибок интеграции между системами
Создание, изменение, блокировка учетных записей описанных систем, управление ролевой моделью
Актуализация справочников
Оказание консультаций пользователям по своей зоне ответственности
Взаимодействие с технической поддержкой подрядных организаций, с аналитиками, разработчиками
Актуализация базы знаний (Confluence), написание инструкций, отчетов

Наши требования

Наличие высшего образования
Опыт работы в технической поддержке пользователей от 2х лет
Опыт работы по прикладному сопровождению автоматизированных систем$
Знание основ языка SQL и работы СУБД
Знание структуры XML, инструментов работы с XML
Понимание архитектуры и принципов работы корпоративных информационных систем, веб-сервисов, интеграций
Знание Postman, XMLSpy, SQL Developer или аналогов
Опыт работы с Jira/Confluence/системами Service desk
Знание основ ITIL и автоматизации ИТ процессов
Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации$
Опыт работы в страховании является плюсом

Мы предлагаем

Гибридный формат работы c редким посещением офиса (современный офис в Москве, Олимпийский проспект 14)
Льготные ипотечные условия кредитования
Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких
Корпоративная пенсионная программа
Детский отдых и подарки за счет Компании
Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию

Дополнительно

Наша команда находится в поисках опытного инженера 2-ой линии технической поддержки пользователей. Поиск ведется в связи с расширением, так как наша компания активно развивается и растет
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры
ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Технологии и навыки

PostgreSQL
AI
О
ООО СК "Сбербанк страхование"
Москва
ГрейдMiddle
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано3 дн назад
Все вакансии компании

AI-помощник

под эту вакансию
Войди, чтобы AI оценил твоё соответствие вакансии и написал сопроводительное письмо

Похожие вакансии

QA Lead в команду AI-агентов (Python)2ГИСTech Lead Java (GigaChat)СБЕРЛидер команды R&D в MLСБЕРРедактор текстов для обучения нейросетей (GigaChat)СБЕР
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).