Казтелепорт, АО·Алматы·6 дн назад
Инженер в дежурную службу
🏢 ОфисJuniorПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Наша компания
В АО «Казтелепорт» мы не просто следуем трендам – мы их создаем. Работаем с ведущими мировыми производителями IT-решений, внедряем инновации и ценим здравые эксперименты. На рынке с 1999 года – стабильность и уверенность в завтрашнем дне.
О роли
Международный масштаб – с 2022 года работаем в Узбекистане. Развитие без границ – сертифицированное обучение и прокачка навыков за счет компании.
Чем предстоит заниматься
Принимать обращения клиентов (звонки, заявки)
Регистрировать и обрабатывать инциденты в Service Desk / Creatio
Решать инциденты на 1-й линии, при необходимости — эскалировать
Мониторить состояние оборудования и сервисов
Взаимодействовать с инженерами, 2–3 линией и разработчиками
Фиксировать решения в Базе знаний
Консультировать клиентов в рамках своей компетенции
Наши требования
Высшее образование
Знание государственного языка — обязательно
Опыт от 1 года (ИТ / телеком / банки)
Понимание работы TCP/IP, Windows, CRM / Service Desk
Базовые навыки диагностики и устранения неисправностей
Готовность к сменному графику (день/ночь)
Мы предлагаем
13-ую зарплату и повышения
Отпуск длится дольше, чем в других компаниях – 26 дней
Медицинская страховка
Деловые и корпоративные мероприятия, которые запомнятся на долгие годы
Оформление по Трудовому Кодексу Казахстана
Обучение и развитие
Карьерный рост
Возможность тренироваться за счёт компании в сборной по футболу FC Qazteleport и Волейболу
Казтелепорт, АО
Алматы
ГрейдJunior
ЗанятостьПолная занятость
РегионКазахстан
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано6 дн назад
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).