Сервис-аналитик системы TOS (менеджер проектов сопровождения)

СОЛВО
Санкт-Петербург
🏢 Офис
Middle
Полная занятость
Россия
Описание вакансии

Солво – аккредитованная IT компания, крупный разработчик программного обеспечения для логистики (своя линейка продуктов) и системный интегратор с опытом более 30 лет в сфере информационных технологий на рынке России, СНГ и других стран. Лидер российского рынка IT решений для автоматизации портов и контейнерных терминалов (TOS), в первой тройке лидеров по складской автоматизации (WMS).

Основные направления бизнеса – автоматизация складов, контейнерных терминалов и портов, консалтинг в логистике, системная интеграция и поставки высокотехнологичного промышленного оборудования для склада и порта.

Мы выполнили более 400 крупных проектов по всей России и за рубежом. Среди наших клиентов крупнейшие мультинациональные компании и холдинги. Компания активно выходит на международные рынки.

Мы в поиске сервис-аналитика системы TOS.

Сотруднику в этой должности предстоит

Поддерживать эффективное взаимодействие с ключевыми клиентами компании, а именно:

Управлять ожиданиями клиентов;
Вести работу с клиентами компании по развитию системы. Управлять и согласовывать с клиентами планы выполнения задач по разработке ПО, задач по серверной инфраструктуре и т.п.;
Руководить работой по проектам внутри компании: ставить задачи группам разработки, бизнес-аналитики, тестирования, документации и т.д. Осуществлять контроль над их исполнением;
Обеспечивать внедрение доработок системы ключевых клиентов в срок с нужным качеством;
Принимать участие в разработке реализации доработок системы;
Проводить переговоры разного уровня с ключевыми клиентами, выяснять актуальные потребности в части оптимизации и совершенствования процессов автоматизации, помогать в нахождении наилучших решений;
Участвовать в маркетинговых активностях компании, формировать лояльность клиентов к бренду;
Принимать участие в подготовке договоров на оказание услуг и коммерческих предложений.
Требования к кандидату
Опыт работы в морском порту/сухом терминале по перевалке грузов/контейнеров в производственных и документальных службах или службе IT, связанной с поддержкой/эксплуатацией терминальных операционных систем.;

ИЛИ

Опыт внедрения ПО корпоративного уровня в качестве менеджера проекта;
Умение поддерживать баланс во взаимодействии между: внимательным отношением к потребностям клиента и отстаиванием интересов компании;
Знание процессов разработки ПО.
Будет плюсом
Знание английского языка не ниже уровня В2;
Мы предлагаем
Масштабные интересные проекты;
Работу в экспертной команде, возможности профессионального и карьерного роста;
Официальное оформление с первого дня работы, «белая» заработная плата;
Работу в комфортном офисе в районе станции метро «Пионерская», гибкое начало рабочего дня; Гибридный режим работы.
Курсы английского языка для сотрудников.
Корпоративные мероприятия.
ДМС после испытательного срока.
AI-помощник
ИсточникСкрыто
Опубликовано7 июл.
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение — прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).