Чем предстоит заниматься
Управлять клиентским портфелем в B2C‑сегменте (основной рынок — Австралия), обеспечивать рост LTV и высокий уровень удержания (retention)
Быть связующим звеном между бизнесом и разработкой: транслировать требования, приоритизировать задачи и синхронизировать ожидания всех сторон
Взаимодействовать с техническим отделом и операционной командой
Запускать и сопровождать проекты на собственной платформе B2C/B2B, контролировать сроки, качество и соблюдение этапов
Взаимодействовать с техническими отделами, понимать продуктовый контекст и помогать команде двигаться в едином направлении
Участвовать в описании, оптимизации и внедрении операционных процессов
Вести проектную документацию в Jira, Confluence, Slack
Работать с продуктовыми метриками и обратной связью, предлагать улучшения для повышения эффективности