Проект «Фокус» - это мобильное рабочее место для клиентской вертикали малого бизнеса Сбера. Что у нас есть: работа с данными клиента, планирование встреч, процесс продаж, оформление продуктов, AI-инструменты для клиентских менеджеров и другие полезные функции. Еще у нас есть Фокус.Чаты, с помощью которых менеджеры могут получать консультации по разным экспертизам и общаться с клиентом текстом.
«Фокус» – веб-приложение для планшетов, охват – до 7 тыс пользователей по всей России. Пишем фронт на ReactWeb, Typescript, back-end на Java, всё это в рамках целевых технологических платформ Сбера, никаких легаси.
На проекте 9 команд (штаб, платформа, автоматизация, 5 фичекоманд, дизайн и поддержка), примерно 90 чел. Работаем на скрам и канбан фреймворках, практикуем agile-церемонии, ничего необычного.
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех!
Обязанности
•сопровождение высоконагруженных систем (реакция на отклонения мониторинга, участие в решении массовых инцидентов)
•сопровождение инструментов в качестве 3-ей линии поддержки (диагностика и устранение ошибок production-контура)
•взаимодействие с линиями поддержки и командами разработки для выявления и устранения проблем ПО
•создание различнных AI-инструменты для автоматизации и ускорения работы функции сопровождения
•взаимодействовие с пользователями в рамках проведения пилота и/или тиража нового функционала
•участие в smoke и sanity тестировании релизов production-контура
•аналитика по ключевым направлениям работы - от сбора метрик до формирования выводов и рекомендаций.
Требования
•опыт использования Qwen, DeepSeek и другие LLM, а также OpenAI, Claude и других аналогичных агентов
•опыт использования AI для анализа, генерации решений и автоматизации процессов
•опыт работы с багтрекинговыми системами (Atlassian Jira, Confluence или аналогичными)
•опыт составления SQL-запросов
•опыт работы с релизным циклом ПО в коммерческой организации
•знание формата JSON, XML, протоколы HTTP, REST, SOAP и работа с микросервисными приложениями
•умение грамотно излагать мысли устно и письменно
•умение договариваться с участниками смежных команд и добиваться выполнения поставленных задач
•опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.
Условия
•комфортный современный офис рядом с м. Кутузовский проспект
•график – офис
•ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
•корпоративный спортзал и зоны отдыха
•более 400 образовательных программ СберУниверситета для
•профессионального и карьерного развития
•расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная
•пенсионная программа
•гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
•бесплатная подписка подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.
