Дежурный прикладной администратор (поддержка L2)
Т1
Самара
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Описание вакансии
Обязанности
•Круглосуточный мониторинг работоспособности ИС;
•Оперативное реагирование на инциденты, сбои и устранение аварийных ситуаций;
•Проведение DRP;
•Выполнение регламентных процедур сопровождения ИС;
•Проведение приёмо-сдаточных испытаний, установка релизов.
Требования
•Умение работать с инструкциями, аналитический склад ума (самостоятельный поисков ответов по предоставленным материалам);
•Общее понимание IT терминологии и базовых принципов работы ИС;
•Грамотная устная и письменная речь;
•Внимательность к деталям и умение четко фиксировать информацию (высокий процент самостоятельно решенных вопросов пользователей и ведение отчетности.