
Прикладной администратор сопровождения информационных систем L2
Т1
Хабаровск
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Требования
Опыт работы в ИТ-поддержке по направлению - предоставление доступов\управление процессами управления запросами на обслуживание;
Понимание методологии Agile и ITIL;
Опыт организации работы в команде и коммуникационные способности;
Знание функционала, базовых команд и опыт работы с серверным ПО
•Умение работать с командной строкой Linux;
•Понимание принципов работы JVM;
•Умение работать с инструментами сбора логов (ELK/EFK);
Понимание функционала
•Оркестровка контейнерных приложений Kubernetes
•Принципы архитектурного стиля REST;
•Брокеры сообщений (Kafka/Artemis MQ);
•Модель TCP/IP + Клиентская и серверная сертификация (mTLS, SSL и пр.) ;
Обязанности
•Обработка обращений пользователей и помощь в решении проблем в рамках своей компетенции в установленные сроки;
•Анализ возникающих ошибок в программном обеспечении в пределах компетенции, выработка предложений по минимизации проблем;
•Взаимодействие с аналитиками, разработчиками и смежными ИТ-подразделениями при решении инцидентов;
•Наполнение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний;
•Оперативное информирование отдела мониторинга о технических сбоях в работе банковских систем;
•Участие в проектах Банка в области сопровождения технологий осуществления и учета операций банковского обслуживания;
•Формирование и реализация мероприятий по устранению причин, повлекших нарушение показателей эффективности;
•Участие в релизном цикле информационных систем: установка релизов, участие в приемо-сдаточных испытаниях, согласование артефактов, установка на тестовые контура
