Инженер сопровождения систем розничного кредитования

Т1

Самара

🏢 Офис

Junior

Полная занятость

Соответствие

Войди в аккаунт, чтобы AI оценил твоё соответствие вакансии

Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение — прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).

AI-помощник: сопроводительное письмо, адаптация резюме, тренировка собеседованияПерейти ↓

Описание вакансии

Обязанности

•Выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих ошибок и проблем;

•Взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов;

•Проактивный мониторинг ИТ-сервисов и ИТ-инфраструктуры;

•Сопровождение (регистрация, тестирование, решение) возникающих ошибок

•Разработка технической документации;

•Участие в ПСИ.

Требования

•Опыт работы - не менее 2 лет в области прикладной поддержки информационных систем;

•Опыт оптимизации бизнес процессов;

•Опыт чтения логов различных систем, опыт работы с системами класса Service Desk;

•Знания основ микросервисной архитектуры;

•Опыт работы с ОС Lunix, Windows server;

•Продвинутые навыки работы с программами Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, прикладным банковским ПО, АБС, одной из СУБД: MS SQL, Oracle, PostgreSQL;

•Приветствуется: знание CRM-системы Oracle Siebel CRM, Profile, Credit Registry, FICO;

•Знание основных банковских бизнес-процессов, в частности, потребительского кредитования физических лиц;

•Участие в проектах по методологии Agile/Scrum;

•Опыт использования Jira, Confluence;

•Опыт работы с платформами elastic search, OpenShift;

•Опыт использования инструментариев: Kibana, Grafana, Zabbix, Cloud Control, ELK/EFK.