Главный инженер отдела сопровождения и поддержки систем операционного обслуживания
Россельхозбанк
Москва
🏢 Офис
Middle
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься
Выполнение функций поддержки автоматизированной системы Банка розничного бизнеса (полный спектр продуктов и услуг):
•обработка и решение обращений пользователей Банка;
•оформление дефектов промышленной среды;
•взаимодействие с центром компетенции (разработчиком), вендором и смежными подразделениями для исправления ошибок;
•формирование запросов к БД PostgreSQL,Oracle;
•ведение Базы Знаний в Confluence по решению типовых обращений и инцидентов;
•выгрузка и анализ логов по ошибкам системы;
•проведение работ по повышению производительности и стабильности работы сервисов;
•мониторинг работы компонентов, выявление узких мест в инфраструктуре.
Тебе подойдет вакансия, если у тебя есть
•высшее техническое образование;
•опыт в технической поддержке от 3 х лет;
•навыки чтения технической документации;
•опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking, Jira, Confluence;
•уверенные знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, HTTP;
•понимание принципов построения и архитектуры приложений;
•уверенные знания и навыки работы с СУБД (MS-SQL, PostgreSQL), Docker;
•опыт администрирования Linux, на уровне пользователя;
•опыт участия в проектах с несколькими распределенными командами разработки (в т.ч. in-house – вендор);
•знание и понимание микросервисной архитектуры.
Мы предлагаем
Широкий набор льгот и преференций для работников
•ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
•страхование жизни и страхование от несчастных случаев;
•консультационную поддержку психолога (онлайн или кабинете, в зависимости от места твоей работы);
•карьерное консультирование;
•возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;
•скидки от партнёров;
•доступ к корпоративной онлайн-библиотеке.
Возможности для профессионального обучения и развития.
