Если ты кликнул на эту вакансию, значит, отличаешь белый IP от серого и знаешь, как установить ЭЦП. Отличное начало!
А может быть ты учишься в ВУЗе, недавно окончил(а) его или просто горишь желанием профессионально наносить ИТ-добро пользователям?
И теперь думаешь: где брать опыт, как найти наставника и что делать, если нужно срочно запустить сервис? Идеально! Пытливый ум и желание развиваться — это именно то, что нам нужно!
Или ты уже мудрый джедай в техподдержке и решил(а), что пора передавать знания юным падаванам или сильно разнообразить опыт? Тоже наш вариант!
Айти Бригада уже 16 лет профессионально занимается ИТ-аутсорсингом. Мы уверенно растем и на 2025-26 годы планируем расширить штат, запустить собственную систему обучения и наставничества и сделать очередной шаг за границы региона.
Что мы предлагаем для клиентов
•Настройка и восстановление управляемости сетей и сетевого оборудования.
•Внедрение новых ИТ-сервисов в инфраструктуру клиентов.
•Мониторинг и обеспечение постоянной работоспособности критически важных узлов.
•Предоставление профессиональной и моментальной техподдержки на основе корпоративных стандартов.
Что мы предлагаем тебе
•Разнообразие задач — от стандартных до совсем нетривиальных. Это даст мощнейший толчок для роста.
•Стабильность: Работа в компании с 16-летней историей и планами на рост.
•Официальное трудоустройство и пятидневную рабочую неделю.
•Полностью оборудованное рабочее место в современном офисе.
•Корпоративную сотовую связь. Для твоего же спокойствия во внерабочее время).
•Заботу о здоровье: Компенсация 50% стоимости годового абонемента в спортивный зал Колизей после прохождения испытательного срока.
•Обучение и рост: Внутренняя система обучения, поддержка наставника и четкий план развития компетенций. Рост по карьерной лестнице — обязательная часть пути.
•Опыт: Возможность работать с корпоративными клиентами из разных сфер и с разной степенью сложности инфраструктуры.
•Команду: Работа вместе с такими же увлеченными специалистами.
•Технологичный и формализованный процесс оказания услуг.
Для нас идеальный кандидат
•Обожает решать задачи и философски относится к рутине.
•Смело берет ответственность за решения и не пасует перед новыми вызовами.
•Широко смотрит на задачу - интересуется контекстом и последствиям.
•Считает работу возможностью вырасти в крутого специалиста, а не просто отработать время.
•Понимает, что мы не чиним компьютер, а поддерживаем бизнес клиента.
Формат работы: 6-8 выездов в неделю по постоянным клиентам (за каждым инженером закреплены собственные клиенты). На время испытательного срока выезды будут с наставником.
Клиенты: Только корпоративные заказчики.
Обязанности
•Консультирование пользователей по всем ИТ-вопросам (единое окно).
•Решение инцидентов преимущественно в очном формате (на территории клиента)
•Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг (1С, интернет-провайдеры и т.п.).
•Анализ и диагностика неисправностей ИТ-оборудования.
•Настройка и установка ПО и оборудования.
•Ведение отчетности по решаемым задачам.
Требования
•Профильное (или неоконченное профильное) образование.
•Знание компьютерного «железа» и умение диагностировать неисправности.
•Знание офисного и прикладного ПО (установка, особенности эксплуатации).
•Понимание базовых принципов построения сетей и настройки сетевого оборудования.
•Умение работать с технической литературой и документировать свои действия.
•Опрятный внешний вид, грамотная речь, вежливость и пунктуальность.
•Полезным бонусом будет легкость и чувство юмора.
Готов стать частью нашей Бригады? — Откликайся на вакансию!
