Младший специалист в отдел идентификации клиентов
Т-Банк
Санкт-Петербург
≈ 817–1,2 тыс. $ · 717–1,1 тыс. €
64 071 – 97 200 ₽
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Т-Банк — это не только про удобные сервисы, но и про безопасность, которой можно доверять. Наша команда распознаёт угрозы, оценивает риски и защищает денежные средства клиента от мошенников.
Эта работа не про скрипты — она про внимание к деталям и быструю реакцию. Станьте частью команды, которая делает банковскую защиту умной и точной.
Мы предлагаем
•Достойный доход: до 97 200 ₽
•Удаленный формат: работайте в домашней обстановке, без поездок в офис
•Поддержку и ресурсы: предоставляем необходимое оборудование и инструменты для работы
•График 2/2 с 10:00 до 22:00 на время обучения. Далее 2/2 с дневными или ночными сменами: самая ранняя смена начинается в 11:00, самая поздняя в 19:00 по Москве.
Важно иметь возможность работать в любом из этих графиков
•Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год
•ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
•Оформление по ТК РФ
Чем предстоит заниматься
•Проверять обращения клиентов на признаки мошенничества — вовремя распознавать подозрительные кейсы
•Проводить идентификацию клиента и оценивать риски, если в банк обращается третье лицо, и принимать меры, чтобы не допустить инцидента
•Принимать решения и действовать быстро, чтобы остановить возможное мошенничество
•Участвовать в улучшении процессов идентификации — предлагать идеи и помогать внедрять обновления
Кого мы ищем
•У вас есть опыт в сфере обслуживания клиентов (желательно на звонках) от 6 месяцев, опыт работы в банковской сфере — будет преимуществом
•Обладаете аналитическим мышлением
•Имеете образование от среднего профессионального
•Грамотно и четко излагаете мысли как в письменной, так и в устной форме.
•Будет преимуществом, если вы знаете английский/таджикский/узбекский языки
Если вы ознакомились со всеми условиями и готовы присоединиться к нашей команде, отправьте фразу "Хочу в Т-Банк" в сопроводительном письме. Отклики с сопроводительным письмом рассматриваются в приоритете