Чем предстоит заниматься
Построение системы мониторинга и анализа инцидентов>
Вам предстоит разработать масштабируемую систему контроля и анализа инцидентов и настроить процессы оперативного реагирования, включая протоколы, дежурства и коммуникации. Вы будете анализировать, классифицировать и тегировать инциденты, а также проводить постинцидентный разбор: выявлять причины, определять ответственные команды, создавать задания для улучшения технологий и контролировать, как задания выполняются
Операционная поддержка
Вам предстоит организовывать дежурства и работу команд аварийно-восстановительных комиссий. Вы будете вести протоколы и взаимодействовать с участниками инцидентов
Разработка протоколов реагирования
Вы создадите сценарии реагирования на различные типы инцидентов, учитывая их частоту, масштаб, погодные условия, внешние события и другие факторы
Работа с требованиями регулятора