Чем предстоит заниматься
Постоянно улучшать ИТ-процессы банка, ориентируясь на лучшие практики рынка, выводы аналитической отчетности и отзывы сотрудников
Подготавливать и регулярно обновлять методики и регламенты по ИТ в согласовании с принципами ITIL и требованиями регулятора
Разрабатывать планы мероприятий по улучшению ИТ-процессов и организация их внедрения совместно с профильными подразделениями и дочерней ИТ-компанией
Проводить постоянный мониторинг ключевых показателей и вносить предложения по дальнейшему совершенствованию процессов
Применять AI-инструменты и технологии для автоматизации выполняемых операций, помогая повысить эффективность процессов
Консультировать сотрудников подразделений банка по стандартам и технологиям, делиться опытом и обучать коллег новым подходам