Сменный инженер технической поддержки / Системный администратор L2

Крауд

Санкт-Петербург

🏢 Офис

Junior

Полная занятость

Россия

Описание вакансии

Привет!

Крауд - аутсорсинговая команда увлеченных людей в сфере информационной безопасности, управления проектами, системного администрирования и технической поддержки.

Наши клиенты - средние и крупные компании, а также государственные/некоммерческие организации.

Мы ищем в нашу команду товарища на следующий набор задач

•Техническое сопровождение крупных и средних, в том числе, территориально распределенных компаний, пользователей, рабочих станций;

•Отработка инцидентов и запросов в группе инженеров в режиме ServiceDesk;

•Техническая поддержка серверов, работа с мониторингом;

•Отработка обращений от клиентов (телефон/почта/бот).

Требования

•Знание сетей и сетевых технологий;

Опыт работы с физическим оборудованием (СХД, сервера, коммутаторы, маршрутизаторы, видеонаблюдение, СКУД);

•Опыт администрирования стека Microsoft: Active Directory, GPO и т.д.;

•Опыт администрирования Linux систем;

•Опыт работы с Opensource решениями в продуктовой среде;

•Опыт администрирования систем виртуализации (Vmware) приветствуется;

•Опыт работы с системами мониторинга и визуализации (Zabbix, Prometheus, Grafana);

•Опыт работы с nginx\apache;

•Опыт (желательно 3 года) технической поддержки пользователей и рабочих станций (на всех популярных ОС);

•Опыт технической поддержки серверов - Windows (DNS, TS, DHCP, FS, Exchange), Unix (GW, Mail);

•Обязательно: хорошие коммуникативные навыки, в том числе, с профессионалами в ИТ, рациональное и последовательное мышление, пунктуальность, опрятность, вежливость.

С нашей стороны

•Работа по ТК, 2/2 с 11:00 - 23:00, официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании;

•Обучения для сотрудников компании;

•Отсутствие бюрократии: быстрые принятия решений и открытая коммуникация в компании;

•Возможности для профессионального обучения и развития;

•Работа в команде увлеченных людей, всегда можно рассчитывать на помощь;

•Комфортный офис в пешей доступности от метро "Балтийская".