
Старший менеджер по развитию обслуживания
МегаФон
Россия
🌍 Удалённо
Middle
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Что делать: Разрабатывать логику диалогов для голосовых и текстовых ботов и оптимизировать клиентские пути, создавать шаблоны, гайдлайны и чек‑листы сценариев, анализировать сценарии и выявлять точки клиентских болей.
О компании: Мега
Фон (>70 млн. абонентов) — российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи, а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг. Награда за «Самую быструю сеть мобильной связи в России» (Ookla, 2020 год). Первыми запустили высокоскоростной интернет в России и уже тестируют сеть 5G.