Системный аналитик
CSI (Кристалл Сервис Интеграция)
Санкт-Петербург
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Кто мы
продуктовая IT-компания полного цикла, более 30 лет стабильности и партнерства с лидерами рынка, нашими кассовыми решениями и продуктами по автоматизации пользуются миллионы в России и 8 странах мира.
Наши клиенты: «Лента», «Окей», «Дикси», «Азбука Вкуса», «Верный, Fix Price, Лемана ПРО, OBI и многие другие широко известные торговые сети.
Мы ищем системного аналитика на декретную ставку в продукт Set Loyalty, который включает в себя:
•фокус на развитие системы лояльности и инструментов маркетологов;
•бонусы, карты, купоны, скидки — у нас гибкий и богатый инструментарий;
•разрабатываем CDP-платформу для сквозной работы с данными покупателей: от динамической сегментации до формирования управленческих дашбордов.
Задачи роли
Анализ потребностей и работа с заказчиками
•Проводить интервью с заказчиками, пользователями и внутренними командами для выявления бизнес-задач и проблем
•Анализировать текущие процессы и системы (AS IS), формировать целевую модель изменений (TO BE)
•Участвовать в обследованиях новых клиентов, готовить проектные решения по внедрению продукта
•Выступать связующим звеном между бизнесом, продуктовой командой и разработкой
Управление требованиями
•Формировать и поддерживать требования к доработкам продукта
•Готовить функциональные и нефункциональные требования, пользовательские истории, Use Cases
•Описывать бизнес-логику, интеграционные сценарии и ограничения системы
•Участвовать в декомпозиции задач совместно с разработчиками и архитектором
•Отвечать на вопросы команды разработки в процессе реализации
•Принимать результаты разработки и участвовать в подготовке релизов
UX и продуктовая работа
•Совместно с UX/UI специалистами прорабатывать пользовательские сценарии и интерфейсы
•Валидировать макеты и пользовательские сценарии
•Проводить демонстрации реализованного функционала для бизнеса и клиентов
•Собирать обратную связь и участвовать в развитии продукта
Аналитика и автоматизация
•Самостоятельно разрабатывать аналитические дашборды на базе Apache Superset
•Формировать требования к аналитическим витринам и отчетности
•Разрабатывать простые автоматизации и чат-боты на базе low-code/no-code платформ (например, SaleBot, MaviBot)
•Участвовать в постановке задач на использование ML/LLM решений
Мы ожидаем, что вы
•умеете выявлять реальные требования для изменений;
•готовы разбираться в том, как работает текущая система;
•разрабатываете эффективные спецификации требований с использованием User Stories, Use Cases, UML диаграмм и т.д.;
•понимаете методологии ведения проектов и разработки;
•обладаете навыками работы с реляционными базами данных на уровне написания простых SQL-запросов;
•обладаете навыками работы с такими инструментами как SoapUI, Postman;
•понимаете принципы работы REST/SOAP;
•обладаете навыками работы с Jira, Confluence и есть опыт работы по гибким методологиям (Agile, Scrum/Kanban).
Будет преимуществом
•Опыт работы с продуктами для ритейла, e-commerce или FMCG; понимание процессов управления клиентской базой, программ лояльности, сегментации клиентов и т.п.
•Опыт работы с BI-системами (Apache Superset, Power BI, Qlik Sense, Tableau)
•Опыт работы с аналитическими хранилищами: ClickHouse, DWH
•Опыт внедрения: CRM, CDP, систем лояльности, маркетинговых платформ
•Опыт проектирования решений с использованием: Machine Learning, Generative AI, LLM, AI-ассистентов
Что мы предлагаем
•ставка на время декретного отпуска;
•возможность видеть результаты своей работы у ведущих ритейлеров России и стран СНГ;
•отсутствие бюрократии, топ-менеджмент открыт для коммуникаций;
•сильная, сплоченная команда экспертов, готовая помочь;
•гибридный формат работы;
•качественно выстроенные Agile процессы;
•прозрачная схема профессионального роста, система грейдов;
•белая зарплата, ДМС со стоматологией, 100% оплата больничных;
•офис в комфортном бизнес-центре класса "А" на м. Петроградская.
Присоединяйтесь к команде профессионалов CSI. Ждем ваше резюме!