Чем предстоит заниматься
Ведением сделок полного цикла от запроса до принятия решения (сейчас работаем с теплыми входящими, в будущем будет расширение пула на прохладных и холодных), в том числе
Выявлением потребности
Подготовкой, персонализацией и отправкой коммерческих предложений (в связке с юридической командой)
Эффективной работой с возражениями
Контролем сроков и этапов сделки
Апсейлом
Работой с CRM и аналитикой
Корректным ведением всех сделок в CRM с соблюдением статусов, этапов и ключевых параметров карточек
Анализом воронки и причин потери клиентов, проактивным предложением гипотез и тестов для улучшения ситуации
Регулярной подготовкой отчетов для стейкхолдеров
Развитием и оптимизацией процессов
Разработкой/оптимизацией скриптов продаж и актуализацией CJM
Формированием/актуализацией базы знаний направления, в особенности базы возражений
Повышением эффективности коммерческих предложений и офферов
Поиском и тестированием новых подходов и каналов продаж
Автоматизацией работы направления (снижение доли ручной работы, настройка автоматических рассылок, etc)