Бизнес-аналитик
WAZZUP
Москва
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Wazzup — это востребованный B2B SaaS-продукт, которым пользуются 35 000 компаний в 173 странах. B2B SaaS-сервис, который помогает бизнесу вести продажи и клиентские коммуникации через мессенджеры прямо из CRM. Компания работает в высоком темпе, ценит ответственность, самостоятельность, честность процессов и результат.
Ищем в нашу команду Бизнес-аналитика
Обязанности
•Сбор и анализ требований, согласование бизнес-требований с внутренними стейкхолдерами;
•Анализ текущих процессов в продукте и обращений пользователей, выявление болей, узких мест и возможностей для автоматизации;
•Проектирование и анализ клиентских путей, участие в продуктовых исследованиях;
•Анализ и проработка интеграций систем между собой;
•Моделирование и описание бизнес-процессов продукта (AS IS и TO BE);
•Подготовка бизнес-требований, ТЗ, User Stories, схем бизнес-процессов;
•Постановка задач разработчикам и контроль корректности реализации;
•Участие в дизайне пользовательских сценариев и прототипов (в связке с UX/UI-дизайнером);
•Подготовка и проведение демонстраций, обучение пользователей;
•Консультирование команды разработки: уточнение требований, участие в демонстрациях;
•Документирование процессов, правил валидации, бизнес-логики продукта
Требования
•Опыт работы в продуктовой B2B компании не менее 2 лет в роли бизнес-аналитика - обязательно;
•Знание методов бизнес-анализа, сбора и управления требованиями;
•Опыт моделирования бизнес-процессов (в нотациях BPMN, UML, блок-схемы);
•Опыт работы с инструментами описания бизнес-процессов (Visiо, Draw.io, Miro, Business Studio и т.д.);
•Опыт подготовки продуктовой документации (ТЗ, use case, user story, CJM и т.д.);
•Понимание принципов работы веб-сервисов, API, интеграций;
•Навык выявления узких мест и предложения решений для оптимизации бизнес-процессов;
•Умение переводить бизнес-требования на язык, понятный техническим специалистам;
•Навык презентации и аргументации решений;
•Навык доводить задачу до завершения в условиях кросс-командной работы;
•Адекватное отношение к конструктивным правкам;
•Результативность: может быстро погрузиться в проблему и быстро ее решить/предложить решение;
•Опыт работы в продуктовой команде: с дизайнером, продактами, продуктовым писателем;
•Опыт подготовки мокапов интерфейсов
Условия
•Полная удаленка;
•Реальные карьерные возможности внутри компании;
•Минимум бюрократии, все вопросы решаем по-человечески;
•Возможность внести вклад в завоевание мира
Технологии и навыки
Если при отклике просят перевести деньги, назвать код из SMS, войти через чужой аккаунт или установить непонятное приложение — это признаки мошенничества. Не соглашайся и напиши нам через чат с основателем или форму обратной связи.